服务营销
按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。A、可靠性B、保证性C、反应性D、关怀性
题目
按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。
- A、可靠性
- B、保证性
- C、反应性
- D、关怀性
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
手机在国内漫游状况下通话,会产生哪些费用?()
A、本地通话费
B、漫游通话费
C、长途通话费
D、基本通话费
参考答案：B
第2题：
北京手机用户在上海接听北京联通固话来华，收取（）。
- A、国内漫游被叫通话费
- B、国内漫游主叫
- C、基本通话费+国内长途
- D、国内长途
正确答案:A
第3题：
以下哪一项不属于4G业务的标准资费?()
A.套餐外短信资费为0.1元/条
B.套餐外彩信资费为0.3元/条
C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取
D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，只有本地被叫免费
参考答案：D
第4题：
2008年4月1日以后入网的新客户：3秒以内（含3秒）在本地拨打长途产生的（）不计费。
- A、本地基本费；
- B、长途费；
- C、国内漫游通话不计费；
- D、国外漫游通话不计费；
正确答案:A,B
第5题：
新加坡移动用户A漫游到杭州，在3月29日凌晨5时20分拨打一台湾长途，通话3分02秒，请问A收取（）。
- A、17.72元
- B、25.4元
- C、26.33元
- D、40.04元
正确答案:C
第6题：
北京手机用户在上海接听北京联通固话来华,收取()。
A.国内漫游被叫通话费
B.国内漫游主叫
C.基本通话费+国内长途
D.国内长途
参考答案：A
第7题：
某杭州全球通用户Y拨打一位漫游至中国的法国移动用户N的移动电话（在非优惠时段），收费为：基本通话费0.4元/分钟+国际长途费（）元/6秒钟。
正确答案:0.8
第8题：
以下属于CDMA语音业务的是()。
A.区内通话业务
B.长途通话业务
C.漫游通话业务
D.无线IP超市
参考答案：A, B, C, D
第9题：
客户拨打12530按套餐资费标准收取基本通话费（或漫游通话费）、本地长途费，不收取（）。
正确答案:信息费
第10题：
下列哪些费用可以算在家庭亲情网免费时长中？（）
- A、本地通话费
- B、长途通话费
- C、省内漫游通话费
- D、国内漫游通话费
正确答案:A,B,C