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相似问题和答案
第1题：
交车前需要做哪些准备工作来确保交车流程的顺利进行,从而提升客户满意度?
参考答案：检查车辆外观内饰的清洁，检查车辆各方面功能的状态是否完好，检查赠送或客户购买的附件是是否安装到位，检查新车的各种票据是否齐备，确认客户提车的准确日期，到店时间，确认客户提车时的随行人员，是否有准备交车小礼品。是否事先告知客户交车的整个详细流程，所需时间并作解释。
第2题：
母乳喂养有困难，需添加牛奶或代乳品时，奶瓶和奶嘴一定要做到( )。
A.每天消毒一
B.每天消毒三次
C.用一次清洗一次，消毒一次
D.隔天消毒一次
答案：C
第3题：
煮沸消毒时，海拔每增高300m，消毒时间需延长
A.1min
B.2min
C.3min
D.4min
E.5min
正确答案：B
第4题：
液压梯正常行驶前要做的准备工作有哪些？
正确答案: 1）在开启厅门进入轿厢前，必须注意轿厢是否停在该层。
2）开启轿厢内照明。
3）每日开始工作前，须将电梯上、下行驶数次，视其有无异常现象。
4）厅门外不能用手扒启，当厅、轿门未完全关闭时，电梯不能启动。
5）注意平层准确度有无显著变化。
6）清洁轿厢内厅门及乘客可见部位，但禁止用水清洗。
第5题：
客人抵店前准备工作阶段的流程内容有哪些？
正确答案: （1）客源分类。一般将客源划分为已办理预订客房手续的客人和未经预订而直接抵店的客人两大类。对前者可按客人要求在抵店前预留客房，并做好客人抵店前的各项准备工作；对后者应根据当时饭店的营业状况进行接待，并提供相应服务。
（2）接待准备。根据客人预订资料中关于抵、离店日期以及特殊要求等有关内容，预订部要适时做好安排车辆和机场代表或行李员去机场、车站接客；事先排房、准备礼品；通知相关部门或店领导，使准备工作周到、细致，并为下一阶段的服务奠定良好的基础。
第6题：
六、 公司的上级主管明天带人来考察公司，你认为有哪些准备工作要做？
正确答案：
第7题：
在工程执行流程第六项，工程内验中一共有2个必做的内容，1、要提出（）2、完成后要做（）。
正确答案:内验申请表；内验工作总结报告
第8题：
母乳喂养有困难，需添加牛奶或代乳品时，奶瓶和奶嘴一定要做到( )。
A.每天消毒一次
B.每天消毒三次
C.用一次清洗一次，消毒一次
D.隔天消毒一次
参考答案：C
第9题：
为客人斟倒饮料时，应将饮料（）。
- A、倒满一杯
- B、倒至杯子的2/5或1/3处
- C、倒至杯子的3/4处
- D、倒至杯子的1/4或1/3处
正确答案:C
第10题：
市场监管员在开展日常市场检查之前，要做的准备工作有哪些？
正确答案: 一是了解当天检查计划的内容，二是要准备好一些必要的检查用具。