服务营销
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相似问题和答案
第1题：
以现代市场营销观点来看,市场竞争的实质是企业之间的()
A.产品竞争
B.价格竞争
C.争夺消费者和用户的竞争
D.产品质量的竞争
答案：C
第2题：
市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念，麦卡锡的市场营销组合理论中所包括的变量是( )。
A:渠道
B:价格
C:产品
D:服务
E:促销
B:价格
C:产品
D:服务
E:促销
答案：A,B,C,E
解析：
第3题：
下列对市场营销的理解正确的是（ ）。
A．市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为
B．满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心
C．分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务市场营销的活动的主要内容
D．实现企业目标是市场营销活动的目的
E．市场营销过程是以现有产品为起点的
正确答案：ABCD
第4题：
现代市场营销的第二阶段是提供价值，具体环节包括（）
- A、产品开发、定价、产品制造
- B、产品开发、定价、产品制造、分销服务
- C、产品制造、定价
- D、分销和服务
正确答案:B
第5题：
市场营销学认为，汽车产品仅指实物产品或物质产品。
正确答案:错误
第6题：
现代市场营销观念，是确立以（）为中心的营销观念。
A.市场
B.消费者
C.产品
D.服务
正确答案：B
第7题：
产品的整体概念体现了以（）为中心的现代市场营销观念。
- A、服务
- B、顾客
- C、产品
- D、企业
正确答案:B
第8题：
服务营销研究对象,一是研究();二是实物产品市场营销()。
参考答案：服务业的整体市场营销活动、活动中的服务业的整体市场营销活动中的服务
第9题：
以现代市场营销观点来看，市场竞争的实质是企业之间的（）
- A、产品竞争
- B、价格竞争
- C、争夺消费者和用户的竞争
- D、产品质量的竞争
正确答案:C
第10题：
下列关于市场营销组合的说法中，正确的是（）。
- A、无形服务不属于产品
- B、产品的价格是产品价值的反映形式
- C、市场营销组合通常不可控
- D、市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变的
正确答案:B