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微笑是全世界最美的语言,微笑的作用有()A、微笑可以消除隔阂,获得对方好感B、微笑可以调节自己和对方的情绪C、微笑有益健康D、以上都包括

题目

微笑是全世界最美的语言,微笑的作用有()

  • A、微笑可以消除隔阂,获得对方好感
  • B、微笑可以调节自己和对方的情绪
  • C、微笑有益健康
  • D、以上都包括
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第1题:

贵宾服务公司的服务宗旨是:微笑着倾听+情感的交流=完美的沟通,致力于打造可以聆听的微笑


正确答案:错误

第2题:

对于微笑的说法,以下()是正确的。

  • A、切记任何场合下都要微笑
  • B、微笑的训练要与眼睛结合
  • C、微笑前先做好两件事:一是微笑要发自内心,二是酝酿微笑的情绪
  • D、微笑的训练要与身体结合
  • E、微笑的训练要与语言结合

正确答案:B,C,D,E

第3题:

装维人员上门服务礼仪的三张王牌是()

A.微笑、语言、仪容仪表

B.微笑、手势、语言

C.微笑、手势、动作

D.语言、动作、仪容仪表


参考答案:A

第4题:

以下有关态势语言中微笑的说法有误的是()。

  • A、微笑要发自内心
  • B、微笑要得体
  • C、微笑要把握分寸
  • D、演讲中从头到尾一味地微笑

正确答案:D

第5题:

微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?


正确答案:微笑的主要特征是: 面含笑意。 一般情况下, 人们在微笑时,是不闻其声, 不见其齿的。 保持微笑, 一可以调节情绪, 二可以消除隔阂, 三可以获取回报, 四有益身心健康。

第6题:

微笑有一种无可抗拒的力量,即使面对无理取闹的客人,我们应始终用真诚、甜美的微笑面对。


正确答案:正确

第7题:

对于微笑的说法,以下()是错误的。

  • A、微笑的训练要与语言结合
  • B、微笑的训练要与眼睛结合
  • C、微笑前先做好两件事:一是微笑要发自内心,二是酝酿微笑的情绪。
  • D、微笑是万能的催化剂,任何场合都可以微笑

正确答案:D

第8题:

()是世界的语言,有微笑的地方常常就会有友情、友爱。因此教老年人让真诚的微笑常常荡漾在脸上。

A、英语

B、手语

C、文明礼貌用语

D、真诚的微笑


参考答案:D

第9题:

微笑是人类共同的语言,也是全世界最美的语言。微笑可以消除隔阂,有益身体健康,能够获得对方好感,还可以调节自己和对方的情绪。


正确答案:正确

第10题:

颞下颌关节的作用()

  • A、咀嚼
  • B、语言
  • C、微笑
  • D、哭泣
  • E、愤怒

正确答案:A,B,C,D,E

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