在营业店房型、房数变更审批流程中，涉及价格变更的操作，正确的是哪项（）？A、酒店申请—→资深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理复核—→报销售总监备案B、酒店申请—→城区销售助理、深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。C、酒店申请—→城区销售助理—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。D、酒店申请—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→区域市场销售经理审核确认。

第1题：

在C3中，对已进行审批登记操作的单一法人客户授信业务的授信方案变更应使用的功能是（）

• A、单一法人客户授信后管理
• B、其他审批
• C、用信后要素变更
• D、重新发起审批流程

第2题：

王某在填写合同订立发起信息时，通过查看合同流程预览，发现合同审批流程与其所在单位管理制度要求不相符，此时王某应采取的措施是（）

• A、暂时保存订立发起信息，请求流程变更后送审
• B、暂时保存订立发起信息，请求修改流程后送审
• C、及时送审，并请求审批人员进行流程变更操作
• D、及时送审，并请求审批人员进行协助审查操作

第3题：

第4题：

2010年4月1日销售部下发最新的酒店销售审批流程，明确了酒店相关价格体系的审批。以下流程中不需要由COO审批的是哪项（）？

• A、单店促销、城区促销超出区总价格权限
• B、新店门市价定价超出价格带所界定的范围
• C、酒店门市价调价超出价格带所界定的范围
• D、直营店增加或减少房数

第5题：

酒店数码房PMS房型变更流程中涉及的公司相关部门有哪些（）？

• A、销售部、市场部、技术部
• B、销售部、运营部、技术部
• C、运营部、技术部、培训部
• D、运营部、市场部、技术部

第6题：

对帐户资料变更二级业务稽核流程说法错误的是（）

• A、检查用户签字、营业员签字是否齐全且符合规范，是否加盖了营业网点业务章
• B、查询用户现有付款方式，查询变更记录是否有异常情况
• C、检查申请付款方式变更的操作是否有审批手续
• D、核对纸质档案是否齐全

第7题：

所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后，关于订单发送方式，下列操作正确的是哪项（）？

• A、畅订的房型在PMS流量中显示“＞0”时，携程的订单直接插入酒店PMS系统中
• B、畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时，所有订单，需等待酒店确认后（酒店PMS内“CRS预定”界面），进行订单操作，携程才确认宾客
• C、酒店房型流量在“≤0”时，携程下发的所有订单，酒店应做到及时回复，以免酒店未确认订单，客人已到店，造成相关投诉
• D、所有选项皆是

第8题：

第9题：

酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项（）？

• A、总保留房数=合同保留房数+变动保留房数
• B、酒店在调整总保留房数时，必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提
• C、“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则
• D、酒店在执行携程锁房时，16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。

第10题：

涉及缺陷、变更等流程不一定会触发工单操作。