服务营销
服务营销组织变化的主要原因是（）。A、企业的发展规模的变化B、企业面临的内外环境不同C、消费者需求的改变D、全球化的发展
题目
服务营销组织变化的主要原因是（）。
- A、企业的发展规模的变化
- B、企业面临的内外环境不同
- C、消费者需求的改变
- D、全球化的发展
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第1题：
商业银行营销组织的模式主要有()。
A:区域型营销组织
B:市场型营销组织
C:产品型营销组织
D:职能型营销组织
E:总分型营销组织
B:市场型营销组织
C:产品型营销组织
D:职能型营销组织
E:总分型营销组织
答案：A,B,C,D
解析：
商业银行营销组织的模式主要有区域型营销组织、市场型营销组织、产品型营销组织和职能型营销组织四种。
第2题：
服务营销者最重要的管理工作（）。
- A、有形展示
- B、服务营销规划
- C、内部营销
- D、服务营销组织再造
正确答案:B
第3题：
有些服务企业一直维持低水平的营销研究支出,主要原因是( )
A.没有认识到营销研究的重要作用
B.营销研究所需资金较少
C.其服务工作一直采用与顾客维持直接接触的方式
D.营销研究的作用有限
正确答案:C
第4题：
柔性组织正是符合新的营销战略管理模式的营销组织结构，不断适应环境的意外变化，并适时根据可预测的变化迅速调整营销行为。
正确答案:正确
第5题：
某些公司改变其原有的市场营销组织的原因是多方面的，这些原因主要有（）。
- A、产品需求变化
- B、购买类型改变
- C、竞争对手行为改变
- D、政府政策变化
- E、经济体制变更
正确答案:A,B,C,D
第6题：
外部环境的变化是营销组织需要调整的主要原因之一。
A对
B错
对
略
第7题：
传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。
正确答案:以企业为中心；以消费者为中心
第8题：
服务营销组织是企业服务营销管理的基础和重要保证。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案是：正确
第9题：
能不断适应环境的意外变化，并适时根据可预测的变化迅速调整营销行为的营销组织是（）
- A、虚拟营销组织
- B、柔性营销组织
- C、扁平化营销组织
- D、多元化营销组织
正确答案:B
第10题：
会展产品和服务需要不断创新的主要原因是（）。
- A、展览会所服务的产业的创新
- B、展览会所服务的产业的组织形态的变化
- C、展示技术和方法的变化
- D、观众的变化
正确答案:A,B,C