海上保险
相似问题和答案
第1题：
财产保险理赔过程分为索赔，现场查勘和责任审核，()和理赔纠纷处理。
第2题：
A、合并索赔单证
B、减免索赔单证
C、减免意外事故证明
D、减免公安机关证明
第3题：
A、索赔程序指引
B、索赔需提供的资料
C、理赔时效承诺
D、理赔投诉电话
E、理赔人员信息
F、理赔信息客户自主查询方式方法
G、被保险人银行账号
H、其他注意事项
第4题：
简述工程索赔的处理原则
正确答案: ①必须以合同为依据；
②及时，合理地处理索赔；
③注意资料的积累；
④加强主动控制，减少工程索赔.
第5题：
下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范()
A.理赔人员延迟刁难理赔，保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼
B.维护索赔人以外的其他投保大众，免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本
C.理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序，用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清，及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益
D.理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业
解析：理赔人员延迟刁难理赔，保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼违反了理赔人员职业道德规范。
第6题：
《资料交接凭证》、《理赔申请书》及其他索赔资料中的受理时间一致，理赔申请时间与委托时间一致，两个时间间隔原则上不超7天。()
第7题：
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括以下哪些内容。（）
A.索赔程序指引
B.理赔时效承诺
C.理赔人员信息
D.理赔信息客户自主查询方式方法
第8题：
根据保险小额理赔服务指引，保险公司应多措并举加快理赔时效，保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔材料之日起5个自然日结案率不低于85%( )
第9题：
简述保险理赔的基本原则
正确答案: ①重合同、守信用；
②主动、迅速、准确、合理（达成协议的十日内，履行赔偿或给付保险金义务；60日内对给付数额不能确定的先支付最低数额）；
③实事求是
第10题：
简述保险理赔的基本原则和特殊原则。
正确答案: 基本原则：（1）重合同、守信用（2）实事求是（3）主动、迅速、准确、合理
特殊原则：（1）实际现金价值原则。对于财产保险和医疗费用保险，保险事故发生时，保险人在保险金额的限度内按实际损失赔偿，被保险人不能因保险而额外获利。（2）重复保险的分摊原则。财产保险和医疗费用保险中出现重复保险，各家保险公司按比例责任分摊制或责任限额分摊制分摊实际损失，赔偿仅限于其实际损失。但是人身保险中死亡保险金和残废保险金的给付不存在重复保险的分摊。（3）代位追偿原则。在财产保险和医疗费用保险中，如果第三者责任方赔付了，保险人不再赔付。如果保险人先按保险合同的规定赔付，保险人可以行使代位追偿权。但是，在人身保险中如果被保险人的死亡或残废是由第三者的过错造成的，保险人给付后不能行使代位追偿权。（4）通融赔付原则。通融赔付是指保险公司根据保险条款和有关法律的规定，权衡经营业务得失后，对没有责任赔付给被保险人的损失，放宽赔偿责任而支付赔款的理赔行为。