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引发银行操作风险的原因是（）。A、人员、系统、客户和外部事件B、人员、系统、流程和外部事件C、人员、客户、流程和外部事件D、人员、系统、流程和客户
题目
引发银行操作风险的原因是（）。
- A、人员、系统、客户和外部事件
- B、人员、系统、流程和外部事件
- C、人员、客户、流程和外部事件
- D、人员、系统、流程和客户
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：
代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于（ ）操作风险点。
A．人员因素
B．外部事件
C．内部流程
D．系统缺陷
正确答案：C
第2题：
操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。(?)?
答案：对
解析：
根据《巴塞尔新资本协议》，操作风险可以分为人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。?
第3题：
操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。（ ）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
根据操作风险引起原因的不同，可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。( )
答案：对
解析：
根据操作风险引起原因的不同，可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。
第5题：
引发一级操作风险损失的原因包括（ ）。
A、信息科技系统事件、内部欺诈事件、外部欺诈事件
B、信息科技系统、经营活动、人员
C、流程、人员、经营活动
D、信息科技系统、人员、环境
B、信息科技系统、经营活动、人员
C、流程、人员、经营活动
D、信息科技系统、人员、环境
答案：A
解析：
引发一级操作风险的原因有：①内部欺诈事件；②外部欺诈事件；③就业制度和工作场所安全事件；④客户、产品和业务活动事件；⑤实物资产的损坏；⑥信息科技系统事件；⑦执行、交割和流程管理事件。
第6题：
操作风险的引发原因包括：（ ）。
A．人员
B．系统
C．流程
D．外部事件
正确答案：ABCD
第7题：
根据《巴塞尔新资本协议》，操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为的表现形式包括（ ）。
A.就业制度
B.工作场所安全事件
C.客户、产品及业务活动事件
D.信息科技系统事件
E.交割及流程管理事件
B.工作场所安全事件
C.客户、产品及业务活动事件
D.信息科技系统事件
E.交割及流程管理事件
答案：A,B,C,D,E
解析：
根据《巴塞尔新资本协议》，操作风险可以分为由人员，系统、流程和外部事件所引发的四类风险，由此分为的表现形式包括内部欺诈，外部欺诈，就业制度和工作场所安全事件，客户、产品和业务做活动事件，实物资产损坏，信息科技系统事件，执行、交割和流程管理事件等七种可能造成实质性损失的事件类型。
第8题：
操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
第9题：
操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。
答案：对
解析：
操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。
第10题：
下列不属于操作风险引发因素的是（）。
- A、人员和系统
- B、外部事件
- C、欺诈
- D、流程
正确答案:C