第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务的方式和具体内容会存在很大差别,但广告宣传、社会公关这类不包括在客户服务的范畴内。
第5题:
A、不同年龄人群医院感染的发生率存在很大差别,其中以婴幼儿及老年人的感染率最高
B、医院感染在不同性别人群中的分布没有明显差别,但某些部位的感染可表现出性别上的差异
C、在不同疾病的住院病人中,医院感染的发生率有明显差别
D、具有某些危险因素的病人群体的医院感染发生率高
E、医务人员感染率高
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
不同植物在土壤生态上的要求差别很大,这种差别愈大,肥力的差别就表现得愈明显。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
产品存在的差别是由于()认为它们不同。
第9题:
下列关于市场细分的说法中,正确的是( )。
A.每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场
B.不同的细分市场中消费者的需求特点都是相似的
C.不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别
D.不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望都是相似的
E.属于同一细分市场的消费者,其需求与欲望则非常相似
第10题:
不同植物在土壤生态上的要求差别很大,这种差别愈大,肥力的差别就表现得愈明显