旅游概论
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相似问题和答案
第1题：
旅游者走失的预防措施是什么？
正确答案: （1）做好提醒工作。
（2）做好各项安排的预报。
（3）时刻和游客在一起，经常清点人数。
（4）地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队主动做好断后工作。
（5）导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。
第2题：
商务旅游者和休闲旅游者有哪些主要区别？关注的价值点分别是什么？
正确答案: 商务旅行者的出行费用由公司支付全部或大部分，对价格相对不敏感。
其关注的价值点包括：
1、恰当等级的饭店
2、便利的位置
3、舒适的环境
4、商务和娱乐设施
5、高级的服务水准
6、引人的氛围
7、豪华的客厅装饰和房间布置等。
休闲旅游者的出行费用多为自费，对价格最为敏感。
关注的价值点包括：
1、经济条件
2、物价增长和折扣刺激，常用特别包价
3、忠诚顾客奖励方案等其他刺激方式作为营销手段。
4、政治局势
第3题：
可用性的定义是什么？有哪五个内涵？分别定义是什么？
正确答案: 特定的用户在特定的环境下使用产品并达到特定的效力，效率和满意的程度。
有五个内涵和定义如下：
（1）有效性：怎样准确，完整的完成工作或达到目标；
（2）效率：怎样快速的完成工作；
（3）吸引力：用户界面如何吸引用户进行交互并使用中得到满意和满足；
（4）容错能力：产品避免错误的发生并帮助用户修正错误的能力；
（5）易于学习：支持用户对产品的入门和在以后的使用过程中的持续学习。
第4题：
岩石的定义是什么？地层的定义是什么？
正确答案: 岩石是在特定的条件下，由一种或多种矿物有规律组成的复杂的集合体。地下成层的沉积物和其中共生的岩体总称为地层。
第5题：
对突患重病的旅游者处理的要点是什么？
正确答案: （1）第一时间内送到急救中心或大医院，由其亲友或领队、全陪护送陪同前往。
（2）提醒领队其亲属及时与国际急救组织或其在京代理机构联系。
（3）抢救过程客方在场。
（4）客方决定并签字抢救方案。
（5）提醒领队，设法通知其亲属或驻华使领馆人员。
（6）妥善保存医治抢救的各种书面材料。
（7）地接社统一安排，不中断全团行程。勤加探望，协助办理分离签证，签证延期。医疗费自理，如无钱就医，请领队、全陪与组团社联系。未享受综合服务费按合同或组团、地接两社协议处理。家属一切费用自理。
第6题：
应劝阻旅游者自由活动的几种活动，旅游者出外自由活动“四忌”是什么？
正确答案: 离京当天要求离团自由活动2前往治安较混乱有危险，情况复杂的地区。
四忌：
①忌旅游团内的旅游者骑自行车活动；
②忌旅游者在河（湖）内自己划船；
③忌旅游者去非游泳区游泳；
④忌旅游者去复杂、混乱、不安全不健康场所自由活动。
第7题：
扬程的定义是什么？单位是什么？
正确答案: 扬程的定义是：单位重力的水经过水泵后所获得的能量（压力能）。单位为m。
第8题：
市场营销定义是什么？园艺产品营销定义是什么？
正确答案: 市场营销——科特勒认为，市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换产品，以满足他们需求和欲望的一种社会性经营管理活动。
园艺产品营销——指园艺产品生产者与经营者组织与个人，在园艺产品从园艺企业或农户到消费者手中，实现个人和社会需求目标的各种园艺产品创造和园艺产品交易的一系列活动。
第9题：
旅游者在自由活动时走失的处理程序是什么？
正确答案: 旅游者在自由活动时走失的处理程序：
1立即报告接待社和公安部门
2做好善后工作
3如果旅游者走失后出现其他情况，则应视具体情况作为治安事故或其他事故进行处理
第10题：
防止出境旅游者滞留不归是组团社的法定义务。
正确答案:正确