商务谈判

在商务谈判过程中,当己方遇到“强硬型”谈判对手时,应采取哪些应对策略?

题目

在商务谈判过程中,当己方遇到“强硬型”谈判对手时,应采取哪些应对策略?

参考答案和解析
正确答案: 1.以柔克刚策略
2.争取承诺策略
3.更换方案策略
4.黑脸白脸策略
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第1题:

掌握商务谈判心理,对于商务谈判的作用有哪些?( )

A. 有助于培养谈判人员自身良好的心理素质

B. 有助于揣摩谈判对手心理,实施心理诱导

C. 有助于恰当地表达和掩饰己方心理

D. 有助于达成谈判结果

E. 有助于营造谈判氛围


正确答案:ABCE

第2题:

在商务谈判中,谈判人员应不惜一切代价使己方利益达到最大化。


正确答案:错误

第3题:

谈判过程中,谈判对手的态度与谈判的进程处在消极状态时,应该接受对手的会见邀请,安排己方领导出面参加。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

当己方谈判实力强于对方时,开局应采取何种策略?


正确答案: 在语言和姿态上,既要表现的礼貌友好,又要充分显示己方的自信和气势。

第5题:

在谈判中,进攻者的类型主要有()。

  • A、逼迫型谈判对手
  • B、攻击型谈判对手
  • C、强硬型谈判对手
  • D、搭档型谈判对手

正确答案:A,B,C,D

第6题:

商务谈判中,坚定的让步策略的缺点是()。

  • A、可能失去伙伴
  • B、具有较大的风险性
  • C、态度过于强硬
  • D、易给对方传递己方缺乏诚意的信息

正确答案:B,C,D

第7题:

当己方谈判实力弱于对方时,开局应采取何种策略?


正确答案: 一方面要表示出友好和积极合作的意愿;
二是要充满自信,使对方不能轻视我们。

第8题:

合理的谈判态度很重要,()

A.对有决定权的对手.主持应采取[尊敬和进逼]的态度

B.对无决定权的对手.态度应强硬以争取其对己方立场的充分理解

C.对无决定权或较少决定权的对手.态度应平和友善以争取其对己方立场的充分理解

D.对有决定权的对手.主持应采取随和的态度


参考答案:AC

第9题:

在商务谈判的磋商阶段,可以采取哪些应对策略?


正确答案: 1.报价策略
a.报价时机策略
b.价格分割策略
c.价格优惠策略
d.价格比较策略
e.价格差异策略
2.还价策略
a.吹毛求疵策略
b.不开先例策略
c.最后通牒策略

第10题:

商务谈判信息情报搜集的主要内容包括()

  • A、与谈判有关的环境因素
  • B、谈判对手的情报
  • C、竞争者的情况
  • D、己方的情况

正确答案:A,B,C,D

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