大学生解决问题能力提升指南

若培训新人效果不佳，新人在培训后不能投入工作，原因可能是（）A、带领人没有发挥应有的作用B、新人没有看到规范的工作指导文件C、没有对带领人进行要求的细化D、店长对新人培训结果负责

题目

若培训新人效果不佳，新人在培训后不能投入工作，原因可能是（）

  • A、带领人没有发挥应有的作用
  • B、新人没有看到规范的工作指导文件
  • C、没有对带领人进行要求的细化
  • D、店长对新人培训结果负责
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第1题：

某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,内容不包括A.医院简介B.科室规章制度SXB

某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训，内容不包括

A．医院简介

B．科室规章制度

C．医院组织体系

D．护理基本技术操作要求

E．专业知识


正确答案：E
新护士的岗前培训包括公共部分与专科部分。前者由护理部制订培训计划并组织实施，包括医院简介、医院组织体系、有关规章制度等，此外还包括医院基本护理技术操作规范、护理文书书写要求等；后者由各临床科室负责，包括熟悉本科室环境、人员结构、各类人员职责等。专业知识属于人职后护士规范化培训的内容。

第2题：

对新人厂人员必须进行（），经考试合格后持证上岗。
A.三级安全教育培训； B.上岗安全教育培训
C.技术安全教育培训； D.岗位安全教育培训。


答案：A
解析：

第3题：

销售团队中常见的现象是什么?()

A.同样的产品，一人一个说法

B.销售人员不是天才，就是白痴

C.新人到岗只能打酱油

D.培训、指导没有标准


正确答案：ABCD

第4题：

婚礼策划师的工作职责是指只在婚礼现场对新人进行指导工作。


正确答案:错误

第5题：

质量培训完成之后，应在确认（ ）的基础上，及时更新人员能力记录。[2Oll年真题]

A.培训时间 B.培训计划 C.培训效果 D.培训资源


答案：C
解析：
培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现，投资效益如何，着眼于 培训的有效性和效率。为了确保质量教育培训按要求管理和实施、提高培训的有效性以 及提供过程有效的证据，组织应制定形成文件的程序，由胜任的人员对培训四个阶段的 所有过程进行监督。如发现问题，应采取纠正预防措施，改进培训过程，或在确认培训 有效性的基础上，及时更新人员能力记录。

第6题：

某公司2012年新人职的员工中有些通过了雅思考试。所有通过雅思考试的员工都是应届毕业生。凡是应届毕业生都参加了新员工培训。
如果以上陈述为真,则以下各项必然为真，除了（ ）。
A. 2012年新人职的员工中有些是应届毕业生
B.有些参加新员工培训的员工是2012年入职的
C.有些参加新员工培训的员工没有通过雅思考试
D.凡是没有参加新员工培训的员工都没有通过雅思考试


答案：C
解析：
C [解析]由题干前两句话可知，A项必然为真。再结合第三句话可知，B项也必然为真。由题干后两句话可知，“所有通过雅思考试的员工都参加了新员工培训”，D项是其逆否命题，故D项也必然为真。C项，由“所有通过雅思考试的员工都参加了新员工培训”明显不能推出“有些参加新员工培训的员工没有通过雅思考试”。故本题正确答案为C。

第7题：

质量培训完成之后，应在确认（ ）的基础上，及时更新人员能力记录。
A.培训时间
B.培训计划
C.培训效果
D.培训资源


答案：C
解析：

第8题：

除了对新人职员工进行培训外，更要对在职员工进行培训。在职员工培训的内容不包括（ ）。

A．企业文化培训

B．专题培训

C．脱产进修

D．个人自选教育


正确答案：A
在职员工培训的基本内容，主要有：①不脱产的一般文化教育；②岗位培训；③专题培训；④转岗培训；⑤个人自选教育；⑥脱产进修。

第9题：

新员工未能较好地适应新的工作环境，欲求解决方案，我们可活用5Why法进行哪些问题的罗列？（）

  • A、为什么新人适应状况不好
  • B、让新员工先摸索再交流能否达到改善效果
  • C、通过对带领人做明确要求能否改善效果
  • D、明确了带领人后，店长再持续跟进能否更好

正确答案:A,B,C,D

第10题：

《“综合柜员制式培训体系”工作方案》中，下列描述不正确的是（）

  • A、培训阶段分为新人培训、基础培训和强化培训三个阶段
  • B、基础培训和强化培训两个阶段按知识、态度、技能、习惯分为四个维度，新人培训按知识、态度、技能分为三个维度
  • C、新人培训随时开展，基础培训和强化培训的培训频度为每季度
  • D、培训方式有讲解、操作演示、跟班指导、考试等

正确答案:B

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