大学生职业发展与就业指导
沟通过程中可以起到很好润滑作用的就是赞美，共有几种？（）A、反向赞美B、直接赞美C、自我赞美D、间接赞美
题目
沟通过程中可以起到很好润滑作用的就是赞美，共有几种？（）
- A、反向赞美
- B、直接赞美
- C、自我赞美
- D、间接赞美
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
赞美顾客时，有哪些注意点（）。
- A、赞美要有具体点
- B、赞美顾客的时候要真诚
- C、赞美顾客要说到哪指到哪
- D、可以将顾客的缺点夸成优点
- E、赞美的时候一定要夸大其词
正确答案:A,B,C
第2题：
雅各儿子中犹大，亚设，约瑟名是什么意思？（）
- A、赞美相争增添
- B、赞美万幸增添
- C、赞美同住联合
- D、赞美有福增添
正确答案:D
第3题：
销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()
A、借助别人的口去赞美
B、轻易赞美新顾客，礼貌即可
C、从具体的事情细节去赞美
D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心
E、留意老顾客细节上的变化
参考答案：ACDE
第4题：
赞美接近法接触客户时，应该怎样做？（）
- A、应赞美客户的衣服好看
- B、应注意赞美客户本人
- C、应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配
- D、不应赞美客本人
- E、以上都对
正确答案:B,C
第5题：
寻找赞美点就是寻找顾客可以进行赞美的地方，满足顾客当前的成就。
正确答案:正确
第6题：
赞美是对美好的人或事物的称赞。赞美时要注意：赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）。
正确答案:出自真诚；明确具体；选准时机；注意场合
第7题：
下列属于赞美的技巧的是（）
- A、发自内心
- B、赞美有时需要独具匠心
- C、赞美不仅要锦上添花，还要雪中送炭
- D、赞美只能以直接的方式表达
正确答案:A,B,C
第8题：
间接赞美的效果不包括（）
- A、让对方感到你对他的赞美是诚挚的
- B、可以加强赞美的效果
- C、会让对方对你心存感激
- D、在对方不去调查赞美的真实性的时候，会起到很好的作用
正确答案:D
第9题：
以下哪项不属于赞美的分类（）
- A、直接赞美
- B、间接赞美
- C、他人赞美
- D、自我赞美
正确答案:C
第10题：
使用赞美接近法时，应注意赞美客户本人。如可以只赞美客户的衣服好看，不应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配。
正确答案:错误