零缺陷管理

想要第一次就把正确的事情做正确不需要哪个要素（）。A、完善的控制系统B、完备的保证系统C、业务和关系D、个人的能力

题目

想要第一次就把正确的事情做正确不需要哪个要素（）。

  • A、完善的控制系统
  • B、完备的保证系统
  • C、业务和关系
  • D、个人的能力
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

一个人对另一个人的印象主要来自于:()。

A.第一次见面所留下的印象，即“首因效应”

B.最近做的事情产生的影响，即“近因效应”

C.A和B都正确

D.A和B都不正确


正确答案:C

第2题：

关于控制,说法正确的是()。

A、一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相反

B、一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致

C、控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易

D、控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越困难


参考答案：BC

第3题：

效能和效率的含义分别是指()。

A.前者是指正确的做事情，后者是指做正确的事情

B.前者是指做正确的事情，后者是指正确的做事情

C.前者是指做事情的能力，后者是指做事情的速度

D.前者是指做事情的速度，后者是指做事情的能力


参考答案：B

第4题：

我们要在接手每一件事情时，抱定（）信念，就可以制定“第一次就把事情做对”的管理政策。

  • A、第一次就把事情做对
  • B、多次努力
  • C、不怕困难
  • D、吃苦精神

正确答案:A

第5题：

做正确的事情，就是选择符合个人的目标、有利于他人和环境的事情。

A对

B错


对
略

第6题：

关于研发流程和项目管理的关系,错误的是:()

A.流程定义活动和相应的角色，建立规范、模板;项目管理保证流程落实

B.项目管理流程需要严格遵守，研发流程是参考性的，遵守与否可以灵活处理

C.研发流程保证“正确地做事情”，项目管理保证“把事情做正确”

D.有效的流程可以降低对人员的素质要求


答案：B

第7题：

流动性风险管理体系应当包含（ ）基本要素。

A.全面的内部控制系统
B.完善的流动性风险管理策略、政策和程序
C.有效的流动性风险识别、计量、监测和控制
D.完备的管理信息系统
E.有效的流动性风险管理治理结构

答案：B,C,D,E
解析：
商业银行应当在法人和集团层面建立与其业务规模、性质和复杂程度相适应的流动性风险管理体系，并应当包括以下基本要素：
（1）有效的流动性风险管理治理结构。
（2）完善的流动性风险管理策略、政策和程序。
（3）有效的流动性风险识别、计量、监测和控制。
（4）完备的管理信息系统。

第8题：

零缺陷管理的核心是第一次把正确的事情做正确。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

我们能不能第一次就把正确的事情做正确（）。

  • A、根本不可能
  • B、基本不可能
  • C、只有少数人可能
  • D、只要具备了一定的条件就完全可能

正确答案:D

第10题：

一个企业解决了市场需要与需求的环节就可以保证第一次就把事情做对。


正确答案:错误

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