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全面质量管理的特征是“四全、一科学”。“一科学”即以数理统计方法为中心的一套科学管理方法。“四全”即全过程的质量管理、全企业的质量管理、全指标的质量管理和()。A、全体操作人员的质量管理B、全体领导干部的质量管理C、全体质量管理人员的质量管理D、全体员工的质量管理

题目

全面质量管理的特征是“四全、一科学”。“一科学”即以数理统计方法为中心的一套科学管理方法。“四全”即全过程的质量管理、全企业的质量管理、全指标的质量管理和()。

  • A、全体操作人员的质量管理
  • B、全体领导干部的质量管理
  • C、全体质量管理人员的质量管理
  • D、全体员工的质量管理
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

学前儿童科学教育中分类的方法,是指学前儿童把具有某一个或几个共同特征的物体聚集在一起,以学习科学的一种方法。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第2题:

信息论是应用数理统计方法研究信息和信息传递的科学。

A

B



第3题:

把组织管理、数理统计、全程追踪和应用现代科学技术方法有机结合起来的一种系统管理指的是( )。

A、质量控制

B、质量管理体系

C、全面质量管理

D、病案质量控制

E、管理体系


参考答案:C

第4题:

以下哪一项不是流行病学的特征()

  • A、群体的特征
  • B、对比的特征
  • C、预防为主的特征
  • D、概率论和数理统计的特征
  • E、自然科学的特征

正确答案:E

第5题:

下列不属于形式科学的是()。

  • A、地球科学
  • B、数学
  • C、计算机科学
  • D、数理统计

正确答案:A

第6题:

下列关于科学管理的叙述,正确的是:( )

A.科学的工作程序,即PDCA循环,又称泰罗环,因科学管理之父泰罗开创而命名
B.全面质量管理是现代管理的一种模式,它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理
C.PCDA循环分为四个阶段八个步骤,四个阶段分别是计划(Plan)、发现(Discover)、检查(Check)、处理(Action)
D.PCDA循环第四阶段,处理(Action)的步骤为巩固成绩;提出尚未解决的问题,转入下一循环

答案:D
解析:
科学的工作程序,是科学管理之父泰罗开创命名的。但PDCA循环不是泰罗开创,而是日本高官开创。A错误。
全面质量管理是现代管理的模式,它是全面质量管理所应遵循的科学程序,是使用以质量反馈为主的现代管理方法的管理,B正确。
P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。
D (实施 DO) :实施行动计划。
C (检查 CHECK) :评估结果。
A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。
D是实施,并不是检查,所以C选项错误。
A如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化,并不是巩固成绩,转入下一循环,所以D选项错误。

第7题:

全面质量管理阶段的主要特征是(),它体现了质量管理体系的要求。

  • A、三全一多样”
  • B、5M1E”
  • C、PDCA”
  • D、数理统计分析”

正确答案:D

第8题:

教育统计学是运用数理统计的原理和方法研究教育问题的一门应用科学。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

PDCA循环法是全面质量管理必须采用的工作方法之一,是一种()的科学管理方法。


正确答案:提高产品质量

第10题:

全面质量管理有四个特点,即质量管理的科学性、服务性、预防性和()。


正确答案:全面性

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