餐饮管理
贵重物品保管箱
题目
贵重物品保管箱
参考答案和解析
正确答案:
是饭店为住客免费提供临时存放贵重物品的一种专门设备，通常设置在饭店前厅总台附近的隐蔽房间内，由一组小保管或保险盒组成，其数量通常按饭店客房数的15%~20%来配备。
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第1题：
开办保管箱业务的识别条件是( )
A.签订保管箱租用合同
B.客户在银行开立账户
C.客户启用保管箱
D.客户更改保管箱密码
答案：A
第2题：
以下关于保管箱说法正确的是（）。
- A、申请租用保管箱时，可用他人身份证件
- B、保管箱的公钥和分钥都由租用人保管
- C、保管箱租用人在结清各项费用、清除箱内物品、交还保管箱钥匙、办理退租手续后，银行将保证金返还给租用人
- D、保管箱租用人可自行将保管箱转让或转租他人使用
正确答案:C
第3题：
是以出租保管箱的形式代客户保管贵重物品、重要文件、有价单证等财物的服务性项目。
A．保管箱业务
B．企业代管业务
C．保管箱出售
D．保管箱借用
正确答案：A
第4题：
由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙，并要求取物，除接待员以外，此时（）和客人均应在场，在办理完相关手续后，由维修人员使用器械强行打开。
- A、收款员
- B、保安
- C、总台领班
- D、楼层服务员
正确答案:B
第5题：
若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了，饭店进行强行开锁时，哪些人员应该在现场（）
- A、总经理
- B、工程部人员
- C、客人
- D、保安部人员
- E、收银处人员
正确答案:B,C,D,E
第6题：
（）是指银行与客户签订<保管箱租用合同>，向租用人有偿出租保管箱，供其存放贵重物品，有价证券，文件资料等物品的一项商业银行中间业务。
- A、代收付业务
- B、保函业务
- C、保管箱业务
- D、保理业务
正确答案:C
第7题：
在银行（）业务中，客户在租期内可以随时开箱存取物品，不受保管期限制。
- A、露封保管
- B、密封保管
- C、出租保管箱
- D、贵重物品保管
正确答案:C
第8题：
如果一个客户不想让银行查验要代保管的贵重物品，而该物品又不能密封，那么该客户最好申请___业务。
A、露封保管;
B、密封保管;
C、出租保管箱;
D、贵重物品保管
正确答案：C
第9题：
贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内容，包括（）等。
- A、寄存物品的名称数量
- B、客用保管箱启用
- C、客人物品寄存
- D、中途开箱情况
- E、退箱情况
正确答案:B,C,D,E
第10题：
保管箱的营销对象包括（）
- A、个人贵宾客户
- B、具有理财投资需求的客户
- C、华侨及外籍客户
- D、具有收藏爱好的客户等。
- E、对贵重物品、资料等有安全、私密保管需求的客户
正确答案:A,C,D,E