问题：（）用于说服听众相信某事。 A、提供信息性演讲B、说服性演讲C、介于提供信息与说服性两者之间的演讲D、评价性演讲

Thursday, January 16, 2025

问题：简述戴明的14点质量方法。

Friday, June 28, 2024

问题：以下哪项是团队转化阶段成员面对的问题（）A、我为什么要加入这个团队，我将如何适应这个团队？B、谁最有权威影响这个团队的成员？C、我们应怎样更好地衡量工作的进展情况？D、新队员如何适应我们的工作方式？

Thursday, January 16, 2025

问题：简述如何制定和实施改进措施。

Friday, January 5, 2024

问题：简述如何使正式演示的序言吸引听众，激发听众的兴趣。

Thursday, January 16, 2025

问题：以下哪项是团队执行阶段成员面对的问题（）A、我为什么要加入这个团队，我将如何适应这个团队？B、谁最有权威影响这个团队的成员？C、我们应怎样更好地衡量工作的进展情况？D、新队员如何适应我们的工作方式？

Friday, June 28, 2024

问题：顾客可以通过（）渠道，来反馈质量改进意见。A、意见卡B、问卷调查C、面谈D、重点群体讨论

Thursday, May 30, 2024

问题：导致变革失败的原因有哪些？

Thursday, November 7, 2024

问题：哪个因素能影响管理者根据不同需要采用不同管理风格的能力（）A、管理者的个人背景经历B、管理者的员工C、组织文化D、顾客

Friday, December 27, 2024

问题：埃德温·洛克和加里·P·莱瑟姆提出的“制定和达到目标的模式”包括（）A、指定目标B、自身能力的预期C、个人目标D、工作绩效

Friday, June 28, 2024

问题：“关键时刻”是（）A、一个公司要求顾客必须付款的时刻B、顾客与组织的任何方面进行接触并对其服务质量产生一定印象的任何时刻C、一些特定的事件、情景或相互交流，在这些时刻公司雇佣的任何人员寻求其他员工提供服务D、员工、主管或另一个经理严重违犯了公司的规章，经理必须对他们进行训导的时刻

Monday, November 25, 2024

问题：变革推动者的主要作用是展望需要进行的变革，制定前景陈述，并且用这种前景去激励其他人。

Thursday, May 30, 2024

问题：一个公司内集权或分权的程度取决于在组织结构图中公司的结构是垂直式还是扁平式。

Thursday, November 7, 2024

问题：简述对于沟通的错误理解。

Sunday, January 5, 2025

问题：“顾客满意”标准检查公司如何有效地管理对顾客要求的反应和对顾客的后续跟踪工作，以保护和建立顾客关系，增加对具体顾客的了解，了解一般顾客的期望。

Thursday, January 16, 2025

问题：影响企业集权或分权程度的因素有（）A、决策是从哪里做出B、企业组织是否扁平化C、企业经营状况D、组织的文化

Sunday, August 18, 2024

问题：总结和和评价者在团队中扮演的角色是相同的。

Friday, October 18, 2024

问题：一般的，在流程图符号中（）表示活动的符号，对活动进行简要描述写在里面，可以有多个箭头指向同一个矩形，但只能有一个箭头指出。A、椭圆B、双矩形C、矩形D、菱形

Thursday, May 9, 2024

问题：简述多样性的好处。

Sunday, January 5, 2025

问题：以下关于员工价值表述正确的有（）A、从经济意义上说，员工的价值是他们得到的工资和福利待遇B、员工价值是员工在重要的关键时刻所表现出的工作绩效C、员工价值仅表现为他们的工资D、员工价值为员工可能创造的价值

Friday, August 23, 2024