一级关系营销是企业利用价格刺激,增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度,但无法真正创造忠诚顾客。
第1题:
( )通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.超级关系营销
第2题:
第3题:
是最低层次的关系营销,它维持顾客关系的主要手段是价格刺激。
A.三级关系营销
B.二级关系营销
C.一级关系营销
D.零级关系营销
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
培养顾客忠诚度的任务被称为()。
A、市场营销
B、市场管理
C、关系营销
D、市场经济
第9题:
第10题: