技术与质量管理

简述朱兰质量改进程序。

题目

简述朱兰质量改进程序。

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第1题:

朱兰质量管理三部曲不包括( )。

A.质量策划

B.信息收集

C.质量控制

D.质量改进


正确答案:B
根据朱兰三部曲的内容,选择B。

第2题:

著名质量专家朱兰的三部曲表现了()的关系。
A.质量策划与质量控制
B.质量控制与质量改进
C.质量策划与质量改进
D.质量策划、质量控制与质量改进


答案:B
解析:

第3题:

朱兰提出了质量管理三部曲,即()、质量控制和()。

A、质量策划

B、质量创新

C、质量改进

D、质量统计


参考答案:AC

第4题:

朱兰三部曲是指()。

  • A、质量计划、质量控制、质量改进
  • B、质量统计、质量控制、质量改进
  • C、质量管理、质量统计、质量改进
  • D、质量统计、质量分析、质量控制

正确答案:A

第5题:

简述朱兰在质量管理方面的贡献。


正确答案: (1)撰写了被誉为质量管理领域中圣经的《质量控制手册》;
(2)提出了质量即适用性的概念;
(3)提出了质量改进的朱兰三部曲;
(4)提出了关键的少数原理。

第6题:

著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。[2007年真题]
A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略
C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破
【解析】朱兰(J. M. Jumn)是美国的著名质量专家,他认为质量是指那些能满足顾客需求, 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。


答案:A
解析:
朱兰(J. M. Jumn)是美国的著名质量专家,他认为质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。

第7题:

朱兰认为质量管理与财务管理相同,应该包括()

  • A、财务计划
  • B、质量计划
  • C、质量改进
  • D、财务控制

正确答案:B,C

第8题:

朱兰三步曲包括( )

A质量计划过程

B质量改进过程

C质量控制过程

D质量参与过程


正确答案是:ABC

第9题:

简述朱兰质量三部曲


正确答案:①质量计划(策划):实现质量目标的准备程序。 ②质量控制:对过程进行控制保证质量目标的实现。 ③质量改进:有助于发现更好的管理工作方式。

第10题:

朱兰质量管理三部曲是指()。

  • A、质量策划
  • B、质量控制
  • C、质量策划、质量管理和质量提升
  • D、质量改进

正确答案:A,B,D

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