精细化管理

销售企业有诸多辅助业务如:()、95504均可以采取外包的形式。A、油品运输B、库站维修C、经警消防D、餐饮后勤E、财务管理

题目

销售企业有诸多辅助业务如:()、95504均可以采取外包的形式。

  • A、油品运输
  • B、库站维修
  • C、经警消防
  • D、餐饮后勤
  • E、财务管理
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

客运站为营运车辆提供停放、加油、检测和维修等业务,属于客运站的()。

A.运输组织功能
B.车辆集散功能
C.运输管理功能
D.辅助服务功能

答案:D
解析:
考察客运站的主要功能。辅助服务功能是为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”服务,为营运车辆提供停放、加油、检测和维修服务。

第2题:

EP系统里的特殊业务包括()。

  • A、站间移库
  • B、站内移罐
  • C、油品清罐
  • D、油品调节

正确答案:C,D

第3题:

企业通过外包部分业务使自己专注于自身的核心业务上,同时外包出去的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有()。

A.通信和信息技术

B.不动产和有形工厂

C.消费者服务

D.销售和运输等


参考答案:AB

第4题:

如商品整箱销售,备件库返大库时外包装完好,符合销售要求,可以接受


正确答案:正确

第5题:

下面有关服务外包说法正确的是()

  • A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去,交给外部专业服务提供商完成的经济活动
  • B、企业通过外包可以重组价值链,优化资源配置,降低成本,并增加企业竞争力.
  • C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司,这属于服务流程外包
  • D、按服务外包业务类型可将外包分为:信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

正确答案:B

第6题:

商业银行业务外包种类有()。

A.处理程序外包
B.业务营销外包
C.专业性服务外包
D.核心业务外包
E.后勤性事务外包

答案:A,B,C,E
解析:
商业银行不能把核心业务进行外包。

第7题:

关于外包的论述不正确的是()

  • A、企业经营管理中的诸多操作成服务都可以外包
  • B、通过业务外包,企业也把相应的风险承担者转移给了外包商,企业从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
  • C、虽然业务可以外包,但是对与外包业务的可能的不良后果,企业仍然承担责任
  • D、过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患

正确答案:B

第8题:

客运站为营运车辆提供停放、加油、检测和维修等业务。属于客运站的()。

A:运输组织功能
B:车辆集散功能
C:运输管理功能
D:辅助服务功能

答案:D
解析:
本题考查客运站的主要功能。辅助服务功能是为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”服务,为营运车辆提供停放、加油、检测和维修服务。

第9题:

95504是中国石油销售业务的重要对外窗口,今后将有哪三种形式()。

  • A、95504短信
  • B、95504电话
  • C、95504.net门户网站
  • D、95504杂志

正确答案:A,B,C

第10题:

销售企业要通过经营和管理创新控员。有序有效推进辅助业务(),创新加油站管理方式。

  • A、委托经营
  • B、外包
  • C、总承包
  • D、专人管理

正确答案:B

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