六西格玛管理
质量概念中的主体是指“什么的质量”，依照演进的顺序，可表达为（）A、产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。B、产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。C、产品、服务和过程的质量。过程质量（也称工作质量）涉及5M1E（人、机、料、法、环、测），质量体现Q（实物质量）、C（成本）、D（交付）、E（环境）、S（安全）的综合质量。D、产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。
题目
质量概念中的主体是指“什么的质量”，依照演进的顺序，可表达为（）
- A、产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。
- B、产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。
- C、产品、服务和过程的质量。过程质量（也称工作质量）涉及5M1E（人、机、料、法、环、测），质量体现Q（实物质量）、C（成本）、D（交付）、E（环境）、S（安全）的综合质量。
- D、产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。
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相似问题和答案
第1题：
在输血质量管理方面，产品质量的含义指( )。
A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度
B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度
C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”
D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量
E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
参考答案：B
第2题：
质量改进的对象可以是（）。
- A、产品和服务的质量特征
- B、过程质量的绩效
- C、体系的质量.经营管理的质量
- D、以上都是
正确答案:D
第3题：
为保持某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业和技术活动,是指()
A、质量管理
B、质量保证
C、质量控制
D、质量体系
参考答案：C
第4题：
质量广义和狭义之分，广义的质量是指（）。
- A、产品质量
- B、服务质量
- C、工作质量
- D、过程质量
- E、社会质量
正确答案:A,B,C,D
第5题：
质量有广义和狭义之分，广义的质量是指？（）
- A、产品质量
- B、服务质量
- C、工作质量
- D、过程质量
- E、社会质量
正确答案:A,B,C,D
第6题：
在企业经营管理活动中，质量的涵义就是指（）。
A产品质量
B产品质量和工作质量
C工作质量
D产品质量和服务质量
B
略
第7题：
质量包括（）。
- A、产品质量
- B、工作质量
- C、服务质量
- D、产品质量、服务质量、工作质量
正确答案:D
第8题：
产品质量是开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量等产品寿命周期内的一系列()质量的综合体现。
A、工程
B、过程
C、单项
D、部分
参考答案：B
第9题：
客房服务质量的构成包括客房设施设备质量、客房实物产品质量、客房环境质量、客房劳务质量和（）等五个方面。
正确答案:安全卫生质量
第10题：
质量不仅指产品质量，也可以指（）
- A、过程和性能的质量
- B、成本和性能的质量
- C、过程和体系的质量
- D、性能和体系的质量
正确答案:C