六西格玛管理

以下哪些是六西格玛项目的特征()A、顾客导向B、流程意识C、数据决策D、价值驱动E、团队协作F、追求卓越

题目

以下哪些是六西格玛项目的特征()

  • A、顾客导向
  • B、流程意识
  • C、数据决策
  • D、价值驱动
  • E、团队协作
  • F、追求卓越
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第1题:

关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( ).

A: 六西格玛管理以顾客为关注中心
B: 六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
C: 六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D: 六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E: 六西格玛管理聚焦于流程的改进

答案:A,B,D,E
解析:
六西格玛管理是一种量化的综合管理方法,是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理.六西格玛管理的主要特征具体如下 :①以顾客为关注中心;②依据数据和事实,使管理成为量化的科学 ;③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升 ;④聚焦于流程改进 ;⑤有预见的积极管理 ;⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作;⑦无边界合作 ;⑧追求完美,容忍失误.

第2题:

关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。

A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

答案:A,B,D,E
解析:

第3题:

企业最新核心价值观是( )。

A.携手共赢

B.敬业担当

C.持续创新

D.诚信正直

E.追求卓越

F.客户导向


参考答案:ABCDEF

第4题:

六西格玛(6σ)管理是一项以顾客为()、以数据为()、以追求几乎完美无瑕为目标的管理理念。


正确答案:中心;基础

第5题:

《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012,体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。

A.战略导向
B.顾客驱动
C.方针目标
D.过程管理
E.学习、改进与创新

答案:A,B,E
解析:
2020版教材P47-50
《卓越绩效模式准则》的核心价值观:1、远见卓识的领导;2、战略导向;3、顾客驱动;4、社会责任;5、以人为本;6、合作共赢;7、重视过程与关注结果;8、学习、改进与创新;9、系统管理。

第6题:

关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。

A:六西格玛管理以顾客为关注中心
B:六西格玛管理依据管理和事实,使管理成为量化的科学
C:六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E:六西格玛管理聚集于流程的改进

答案:A,B,D,E
解析:
六西格玛管理的主要特征具体包括:①以顾客为关注中心;②依据数据和事实,使管理成为量化的科学;③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升;④聚焦于流程改进;⑤有预见的积极管理;⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作;⑦无边界合作;⑧追求完美,容忍失误。

第7题:

下列属于卓越绩效模式核心价值观内容的有()。

A.远见卓识的领导
B.顾客驱动
C.结果导向
D.系统管理
E.学习.改进与创新

答案:A,B,D,E
解析:
考核卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越质量管理模式的核心价值观:(1)远见卓识的领导;(2)战略导向;(3)顾客驱动;(4)社会责任;(5)以人为本;(6)合作共赢;(7)重视过程与关注结果;(8)学习、改进与创新;(9)系统管理。参见教材P48。

第8题:

关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。

A:六西格玛管理以顾客为关注中心
B:六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
C:六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E:六西格玛管理聚焦于流程的改进

答案:A,B,D,E
解析:
六西格玛管理的主要特征:①以顾客为关注中心;②依据数据和事实,使管理成为量化的科学;③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升;④聚焦于流程改进;⑤有预见的积极管理;⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作;⑦无边界合作;⑧追求完美,容忍失误。

第9题:

卓越领导的核心价值观是()

  • A、有效沟通
  • B、全员参与
  • C、顾客导向
  • D、不断领导

正确答案:C

第10题:

企业流程再造的原则包括()。

  • A、流程导向原则
  • B、团队管理原则
  • C、顾客导向原则
  • D、团队模式原则
  • E、全员参与原则

正确答案:A,B,C

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