六西格玛管理

在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：（）A、项目问题描述B、改进机会描述C、改进目标D、问题主要影响因素

题目

在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：（）

  • A、项目问题描述
  • B、改进机会描述
  • C、改进目标
  • D、问题主要影响因素
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。

A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理

B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


正确答案：BCE
解析：六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。

第2题：

关于项目特许任务书，下列说法不正确的是（ ）。
A.六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件
B.任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价
C.任务书的内容由倡导者和团队在改进（Improve）阶段将更加精确地确定
D.特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善


答案：C
解析：
C项，在六西格玛管理中，一般任务书的内容由倡导者和团队在界定（Define）阶段将更加精确地确定。

第3题：

界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段,我们应该做的工作包括:()

A.更新和完善项目特许任务书

B.确定项目度量指标

C.明确问题的主要原因

D.评价最优方案


参考答案：AB

第4题：

六西格玛项目团队的活动阶段可分为（）。

  • A、项目识别及选择
  • B、形成团队
  • C、团队考核
  • D、确定特许任务书
  • E、培训团队

正确答案:A,B,D,E

第5题：

项目后评估任务书的主要要内容有哪些？


正确答案: ①项目后评估的目的
②项目后评估的范围
③项目后评估的内容
④项目后评估的方法
⑤项目后评估项目使用的指标体系
⑥项目后评估的经费和进度

第6题：

六西格玛策划中，项目被确定的标志是( )。

A．申请报告

B．项目需求书

C．项目特许任务书

D．项目改进书


正确答案：C
解析：六西格玛策划中，项目被确定的标志是一份项目特许任务书，它是提供关于项目或问题书面指南的重要文件。任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价。

第7题：

六西格玛项目团队的活动阶段可分为（ ）。
A.项目识别及选择 B.形成团队
C.团队考核 D.确定特许任务书
E.培训团队


答案：A,B,D,E
解析：
六西格玛项目团队主要的项目活动阶段有：①项目的识别及选择；②形成团队；③确定特许任务书；④培训团队；⑤开始六西格玛改进（DMAIC）并实施解决方案；⑥解决方案的交接。

第8题：

在选定了六西格玛项目后,要编写项目特许任务书,一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容:()

A.项目问题描述

B.改进机会描述

C.改进目标

D.问题主要原因


参考答案：C

第9题：

“箱发B线提效项目组”在讨论项目目标时，项目组的团队成员针对项目目标提出了以下方案，不正确的说法是（）

  • A、六西格玛项目目标一般是要在基线水平上改进50%
  • B、六西格玛项目目标的确定要完全以母本水平为准，达到母本水平即可
  • C、六西格玛项目目标约定最少要改进30%
  • D、六西格玛项目目标要遵循SMART原则

正确答案:B

第10题：

六西格玛策划中，项目被确定的标志是（）。

  • A、申请报告
  • B、项目需求书
  • C、项目特许任务书
  • D、项目改进书

正确答案:C

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