旅行社经营管理

目前,在我国旅行社高度竞争的市场环境中,突出自己的产品特色,无疑可以使产品更具有竞争力。旅行社可以强调的产品特色包括()A、价格低廉B、质量胜人一筹C、信誉有保障D、产品比较新颖、时尚E、产品销售渠道畅通

题目

目前,在我国旅行社高度竞争的市场环境中,突出自己的产品特色,无疑可以使产品更具有竞争力。旅行社可以强调的产品特色包括()

  • A、价格低廉
  • B、质量胜人一筹
  • C、信誉有保障
  • D、产品比较新颖、时尚
  • E、产品销售渠道畅通
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第1题:

在产品的研制过程中,旅行社必须坚持(  )。

A.产品必须具有新意,做到人无我有
B.保证产品的质量
C.产品符合旅行社经营目标
D.充分利用各种可以获得的资源
E.注意产品的时效性

答案:A,B,D,E
解析:
在产品的研制过程中,旅行社必须坚持:①产品必须具有新意,做到人无我有;②充分利用各种可以获得的资源;③努力降低产品成本,降低产品的直观价格;④注意产品的时效性;⑤如果研制的产品为旅游线路,则应设法避免安排重复性路线;⑥保证产品的质量。C项属于旅行社新产品创意的选择过程。

第2题:

导游人员工作在一线,熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量,了解游客的消费心理,可以及时将有关信息反馈给旅行社,有利于旅行社改进服务方式,提高旅游产品的针对性,推出更具竞争力的旅游产品


正确答案:正确

第3题:

旅行社营销具有自身的独特性,其中在产品决策方面需注意的问题有( )。①服务产品的有形化②注重产品的外包装③注重产品的特点和质量④注重产品销售的环境

A. ①②③④

B. ①②③

C. ②③④

D. ③④


正确答案:A

第4题:

旅行社在新产品设计过程中,应首先根据( )对所产生的各种创意进行分析和筛选。

  • A、旅行社发展战略 
  • B、旅行社经营目标 
  • C、所选产品销售渠道 
  • D、服务供应来源渠道 
  • E、产品创意的可行性

正确答案:B,E

第5题:

目前,我国旅行社产品销售渠道可以分为()。

  • A、直接销售渠道
  • B、间接销售渠道
  • C、专营性销售渠道
  • D、人脉销售渠道

正确答案:A,B

第6题:

旅行社产品销售渠道的类型有()和()。


正确答案:直接销售渠道;间接销售渠道

第7题:

旅行社产品销售业务主要包括制定产品销售战略,选择产品销售渠道,制定产品销售价格和旅游产品促销四项。


正确答案:正确

第8题:

()是任何一个企业赖以生存的基础,提高产品质量对于提高企业竞争力、促进企业的发展具有直接而重要的意义。

A、产品生产

B、产品质量

C、产品销售

D、产品运输


参考答案:B

第9题:

旅行社的主要业务有()

  • A、产品开发
  • B、产品销售
  • C、产品促销
  • D、旅游服务采购
  • E、旅游接待

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

企业在市场定位过程中,()。

  • A、要了解竞争产品的市场定位
  • B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
  • C、要选择企业产品的特色和独特形象
  • D、要避开竞争者的市场定位
  • E、要充分强调企业产品的质量优势

正确答案:A,B,C

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