旅游度假村经营实务

在度假村工作的员工们往往需要掌握比其工作职责需要其掌握更多的只是与技能

题目

在度假村工作的员工们往往需要掌握比其工作职责需要其掌握更多的只是与技能

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第1题：

()能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。

A、工作轮换

B、轮班作业

C、工作小组

D、工作扩大化


参考答案：A

第2题：

技能／能力薪酬的适用条件:()。

A.组织能够界定出员工为履行岗位职责所需要掌握的技能，包括技能的广度和深度

B.组织与员工之间有长期雇佣关系

C.岗位等级不过分细化，工作职责的界定不过分严格，在工作的水平层次和垂直层次上有一定的灵活性，员工有很多机会学习技能

D.适合用于劳动生产率主要取决于机械设备的组织


正确答案：A,B,C

第3题：

高级育婴师要做好指导培训和评估必须()。

A、掌握婴儿家长的工作技能

B、掌握育婴员、育婴师的工作内容和技能要求

C、掌握月嫂育婴师的工作内容和技能要求

D、掌握保姆月嫂的工作内容和技能要求


参考答案：B

第4题：

员工个人层次分析，主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。


答案：错
解析：
员工个人层次分析，主要是确定员工目前的实际工作绩效与企业的员工业绩标注对员工技能的要求之间是否存在差距。

第5题：

与广度技能相比深度技能往往要求员工在从事工作的同时,需要运用其上游或下游或同级职位上所要求的多种一般性技能。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第6题：

()能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。

A、轮班作业

B、工作轮换

C、工作丰富化

D、工作扩大化


参考答案：B

第7题：

相对于基层管理者和中层管理者来说，高层管理者需要掌握更多的()

A、人际技能

B、领导技能

C、技术技能

D、概念技能


参考答案：D

第8题：

根据员工所从事的工作的性质，员工可能掌握的技能可以从哪()个维度来考察

A、技能宽度

B、技能深度

C、技能垂度

D、技能维度


参考答案：ABC

第9题：

培训是针对岗位职务和工作的具体要求，向受训者灌输特殊知识和训练其掌握专门技艺，着眼点是( )。

A.基本技能

B.操作原理

C.工作需要

D.专业知识


正确答案：C

第10题：

现场培训适合于有赖于实践掌握的培训内容，其培训的对象包括（）。


A.从学校毕业的新员工

B.有相关工作经验的新聘用人员

C.有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工

D.企业的后备人才

E.需要改善绩效的员工

答案：A,B,C,D,E
解析：
现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，其对象包括：①从学校毕业的新员工。这类人员具备系统的专业知识，但他们不具备具体的产品知识和相关技能，不熟悉相关管理实务。②有相关工作经验的新聘用人员。这类人员虽然从事过相关工作，但由于不同企业产品存在差异，仍需要先熟悉产品。③有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工，包括转岗员工和将要从事的工作与原先工作不同的新员工。④企业的后备人才。这类人员有可能晋升到更高的职位，需要有针对性地对他们进行能力等方面的培养。⑤需要改善绩效的员工，这类员工要改进的项目适合于现场培训。

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