企业管理学

为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系.从控制的角度看，这是为了加强（）A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、以上都是

题目

为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系.从控制的角度看，这是为了加强（）

  • A、预先控制
  • B、现场控制
  • C、事后控制
  • D、以上都是
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第1题：

控制的类型按控制主体分为()。

A、预先控制

B、直接控制

C、现场控制

D、间接控制

E、事后控制


参考答案：BD

第2题：

为掌握生产上的主动性，对港口生产进程进行控制时应加强（ ）。

A．预先控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．事后控制


正确答案：A

第3题：

提高服务质量措施包括()。

A加强员工培训

B加强服务质量管理工作

C加强餐饮服务质量的监查工作

D加强服务质量事后控制与完善工作


参考答案：ABCD

第4题：

关于项目质量控制体系的说法，正确的是（　）。

A、项目质量控制体系需要第三方认证
B、项目质量控制体系是一个永久性的质量管理体系
C、项目质量控制体系既适用于特定项目的质量控制，也适用于企业的质量管理
D、项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体

答案：D
解析：
【知识点】项目质量控制体系。项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体，而不只是针对某一个承包企业或组织机构，其服务的范围不同。@##

第5题：

关于项目质量控制体系的说法，正确的是( )。

A.项目质量控制体系需要第三方认证
B.项目质量控制体系是一个永久性的质量管理体系
C.项目质量控制体系既适用于特定项目的质量控制，也适用于企业的质量管理
D.项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体

答案：D
解析：
项目质量控制体系的有效性一般由项目管理的总组织者进行自我评价与诊断。项目质量控制体系与项目管理组织系统相融合，是一次性的质量工作体系。项目质量控制体系只用于特定的项目质量控制。

第6题：

企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实( ),因此企业应该加强全面质量管理。

A.事前预防

B.事后把关

C.全面控制

D.统计控制


参考答案：B

第7题：

某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导这是一种（ ）。

A.现场控制
B.成果控制
C.事后控制
D.前馈控制

答案：A
解析：
现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。主管人员深入现场，亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。题中所述有关专家在现场对销售人员进行销售指导就属于现场控制。

第8题：

为了提供足够的信任，表明实体能够满足质量要求，这是指()。

A.质量保证

B.质量控制

C.质量管理

D.质量体系


正确答案：：A


第9题：

关于项目质量控制体系的特点，以下说法正确的是（ ）。

A.项目质量控制体系用于建筑企业或组织的质量管理
B.项目质量控制体系只针对某一个企业或组织机构
C.项目质量控制体系的控制目标为某一具体企业或组织的质量管理目标
D.项目质量控制体系的有效性不需要第三方进行认证

答案：D
解析：
A错误，项目质量控制体系以项目为对象，只用于特定的项目质量控制，而不用于建筑企业或组织的质量管理。B错误，项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体，而不只是针对某一个企业或组织机构。C错误，项目质量控制体系的控制目标为项目的质量目标，并非某一具体企业或组织的质量管理目标。

第10题：

下列关于项目质量控制体系的特点和构成的说法，正确的是（ ）。

A.项目质量控制体系用于建筑企业或组织的质量管理
B.项目质量控制体系需要第三方认证
C.项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体
D.项目质量控制体系属于永久性的质量管理体系

答案：C
解析：
A 选项，项目质量控制体系以项目为对象，只用于特定的项目质量控制，而不是用于建筑企业或组织的质量管理。B 选项，项目质量控制体系由项目管理组织者自我评价。D 选项，项目质量控制体系属于一次性的质量管理体系。

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