企业管理学
怎么样才能拉近与客户的关系（）A、以顾客的角度看待问题B、增强专业知识又问必答C、唠家常拉近距离D、提高环境让顾客有家的感觉
题目
怎么样才能拉近与客户的关系（）
- A、以顾客的角度看待问题
- B、增强专业知识又问必答
- C、唠家常拉近距离
- D、提高环境让顾客有家的感觉
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相似问题和答案
第1题：
网络中，如果客户端突然掉线或者重启，服务器端怎么样才能立刻知道？
正确答案：
若客户端掉线或者重新启动，服务器端会收到复位信号，每一种tcp/ip得实现不一样，控制机制也不一样。
第2题：
寒暄破冰的目的为了什么？（）
- A、拉近和客户的关系
- B、寻求客户理解
- C、表达自己的观点
正确答案:A
第3题：
获取孤儿单资源后,正确的经营步骤为( )
A.客户服务-拉近关系-维持关系-再开发
B.拉近关系-客户服务-维持关系-再开发
C.客户服务-再开发-维持关系-拉近关系
D.客户服务-维持关系-再开发-拉近关系
正确答案：B
第4题：
电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）
- A、能够获得客户的好感
- B、赢得客户的信赖
- C、化解客户的防备
- D、拉近与客户的距离
正确答案:B
第5题：
理财人员拉近与客户距离的第一武器是（）
- A、 点头
- B、 握手
- C、 身体前倾
- D、 微笑
正确答案:D
第6题：
电话外呼模型，开场白中需要做的事（）
- A、设计开场白，表示关心客户使用近况，拉近客户关系，让客户愿意与您交流下去
- B、询问客户是否有时间接听电话
- C、通过问题了解客户情况
- D、直接推介业务进行挽留
正确答案:A,B,C
第7题：
封闭式问题的作用是：可以拉近彼此的距离，建立良好的沟通关系，又能广泛收集客户信息。（）
正确答案:正确
第8题：
分析客户的购买特征,需要从()方面入手。
A.客户购买的频率
B.客户购买的数量
C.维护与客户关系所需要的成本
D.提供家庭清洁服务以拉近关系
参考答案：ABC
第9题：
在客户服务中，客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。
正确答案:错误
第10题：
体育与娱乐的关系怎么样？
正确答案: 体育运动与消遣娱乐互有区别又互相渗透。人类的许多体育运动项目产生于劳动。军事和生活技能，也有相当一部分是从娱乐活动中演化出来的。近现代社会由于体力劳动减少，娱乐活动内容丰富的趋势更为明显。许多运动项目都可以看到游戏舞蹈的原型。至于各国的民间体育和民族形式体育更可以看到大量的娱乐因素。
游戏是竞技和娱乐的一种中介形式，一些心理学家认为人具有一种渴望竞争、挑战、获胜和争取荣誉的心理需要，这就使本来较为平和的娱乐和游戏转化为最初的竞赛，竞赛的结果导致各种规则形成文字，又逐渐形成了竞赛领域内的法律规范和道德规范。竞赛一旦摆脱娱乐，就成了一种规模浩大的，更加依附于政治的，由一些人专门从事的活动。
娱乐之所以能演化为竞技，另一个重要原因是受教育的影响。首先，教育把娱乐中的游戏和其它活动正规化，系统化，进行传授，发展成为体育教育的内容。现在许多国家的专家认为竞技运动是娱乐和教育结合的产物也有的认为学校体育和娱乐体育是高水平竞技体育的基础，也有人认为娱乐体育在体育运动中占有很大比重。
如果按照活动的方式和性质作为标准，消遣娱乐是体育运动中娱乐性较强的一部分内容。如果按照人们支配时间作为标准，体育运动又是余暇时间的一种支配方式，而且是占据很大比重的一种方式。