前厅部运营与管理
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相似问题和答案
第1题：
论述影响投资预期收益的因素。
答案：1.对投资项目的产出的需求预期
企业决定对某项目是否投资及投资多少时，首先会考虑市场对该项目的产品在未来的需求情况，因为这种需求状况，不但会决定产品能否销售出去，还会影响产品价格的走势。如果企业认为投资项目产品的市场需求在未来会增加，就会增加投资，假设一定的产出量会要求有一定的资本设备量来提供，则预期市场需求增加多少，就会相应要求增加多少投资，产出增量与投资之间的关系可称加速数，说明产出变动和投资之间关系的理论称为加速原理。以后的章节还会对这一原理加以叙述，这里仅指出对产出的需求预期会影响投资的预期收益进而影响投资意愿。
2.产品成本
投资的预期收益在很大程度上也取决于投资项目的产品的生产成本，尤其是劳动者的工资成本。因为工资成本是产品成本中最重要的构成部分，在其他条件不变时工资成本上升会降低企业利润，减少投资预期收益，尤其是对那些劳动密集型产品的投资项目而言，工资成本上升显然会降低投资需求。然而，对于那些可以用机器设备代替劳动力的投资项目，工资上升又意味着多用设备比多用劳动力更有利可图，因而实际工资的上升又等于是投资的预期收益增加从而会增加投资需求。可见，工资成本的变动对投资需求的影响具有不确定性。但就多数情况来说，随着劳动成本的上升，企业会越来越多地考虑采用新的机器设备，从而使投资需求增加，新古典经济学之所以认为投资需求会随工资的上升而上升，理由就在这里。
3.投资税抵免
影响投资期收益的还有政府的税收政策，因为税收直接影响收益。在一些国家，政府为鼓励企业投资，会采用一种投资税抵免的政策，即政府规定，投资的厂商可从他们的所得税单中扣除其投资总值的一定百分比。例如，假定某企业在某一年投资1亿元，若规定投资抵免率是10%，则该企业就可少做所得税100万元，这1000万元等于是政府为企业支付的投资项目的成本。如果该企业在这一年的所得税不足1000万元，只有600万元，则所余400万元还可到来年甚至第3年再抵扣，这种投资抵免政策对投资的影响，在很大程度上取决于这种政策是临时的，还是长期的。如果是临时性采取的，则此政策的效果也是临时的，过了政策期限，投资需求可能反而下降。比方说，政府为刺激经济，如果宣布在某一年实行投资抵免，则该年的投资可能大幅度增加，甚至本来准备来年投资的项目也可能提前到该年进行投资，但来年投资需求会明显下降，或政策实行的前一年，企业会把一些项目推迟到有政策鼓励时进行投资。
企业决定对某项目是否投资及投资多少时，首先会考虑市场对该项目的产品在未来的需求情况，因为这种需求状况，不但会决定产品能否销售出去，还会影响产品价格的走势。如果企业认为投资项目产品的市场需求在未来会增加，就会增加投资，假设一定的产出量会要求有一定的资本设备量来提供，则预期市场需求增加多少，就会相应要求增加多少投资，产出增量与投资之间的关系可称加速数，说明产出变动和投资之间关系的理论称为加速原理。以后的章节还会对这一原理加以叙述，这里仅指出对产出的需求预期会影响投资的预期收益进而影响投资意愿。
2.产品成本
投资的预期收益在很大程度上也取决于投资项目的产品的生产成本，尤其是劳动者的工资成本。因为工资成本是产品成本中最重要的构成部分，在其他条件不变时工资成本上升会降低企业利润，减少投资预期收益，尤其是对那些劳动密集型产品的投资项目而言，工资成本上升显然会降低投资需求。然而，对于那些可以用机器设备代替劳动力的投资项目，工资上升又意味着多用设备比多用劳动力更有利可图，因而实际工资的上升又等于是投资的预期收益增加从而会增加投资需求。可见，工资成本的变动对投资需求的影响具有不确定性。但就多数情况来说，随着劳动成本的上升，企业会越来越多地考虑采用新的机器设备，从而使投资需求增加，新古典经济学之所以认为投资需求会随工资的上升而上升，理由就在这里。
3.投资税抵免
影响投资期收益的还有政府的税收政策，因为税收直接影响收益。在一些国家，政府为鼓励企业投资，会采用一种投资税抵免的政策，即政府规定，投资的厂商可从他们的所得税单中扣除其投资总值的一定百分比。例如，假定某企业在某一年投资1亿元，若规定投资抵免率是10%，则该企业就可少做所得税100万元，这1000万元等于是政府为企业支付的投资项目的成本。如果该企业在这一年的所得税不足1000万元，只有600万元，则所余400万元还可到来年甚至第3年再抵扣，这种投资抵免政策对投资的影响，在很大程度上取决于这种政策是临时的，还是长期的。如果是临时性采取的，则此政策的效果也是临时的，过了政策期限，投资需求可能反而下降。比方说，政府为刺激经济，如果宣布在某一年实行投资抵免，则该年的投资可能大幅度增加，甚至本来准备来年投资的项目也可能提前到该年进行投资，但来年投资需求会明显下降，或政策实行的前一年，企业会把一些项目推迟到有政策鼓励时进行投资。
第2题：
论述规模收益变动规律及其成因。
答案：
解析：
规模收益变动规律是指在技术水平不变的条件下，当两种生产要素按同一比例同时增加时．最初这种生产规模的扩大会使得产量增加超过生产规模的扩大，但当规模扩大超过一定限度时．产量的增加会小于生产规模的扩大，甚至会出现产量的绝对减少。之所以会出现这种情况．一方面是由于厂商规模的扩大使得厂商的生产由内在经济逐渐转向内在不经济。在规模扩大的初期，厂商可以购置到大型的先进机器设备，这是小规模生产所无法解决的。随着规模的扩大，厂商可以在内部进一步实行专业分工，提高生产率。同时，企业的管理人员也可以发挥管理才能．提高管理效率．并且大规模的生产有利于副产品的综合利用。另一方面，大厂商在购买生产要素方面往往拥有某些优厚的条件，从而使得成本支出减少。 因此，随着厂商规模的扩大，收益的增加量会超过投入的增加量．从而出现规模收益递增。
但是，厂商的规模并不是越大越好。当厂商的规模扩大到一定规模之后。由于管理机构越来越庞大，信息不畅，从而出现管理效率下降的现象。此外，一方面厂商规模的扩大使得信息处理费用和销售费用增加，可能抵消规模经济带来的利益。另一方面．当厂商的规模扩大到只有提高侩播才能购买到足够的生产要素时，厂商的成本势必增加。这些因素最终会导致生产出现规模收益递减。当然．在规模收益递增和递减阶段会出现规模收益不变阶段．这一阶段的长短在不同的生产过程中表现不同。
但是，厂商的规模并不是越大越好。当厂商的规模扩大到一定规模之后。由于管理机构越来越庞大，信息不畅，从而出现管理效率下降的现象。此外，一方面厂商规模的扩大使得信息处理费用和销售费用增加，可能抵消规模经济带来的利益。另一方面．当厂商的规模扩大到只有提高侩播才能购买到足够的生产要素时，厂商的成本势必增加。这些因素最终会导致生产出现规模收益递减。当然．在规模收益递增和递减阶段会出现规模收益不变阶段．这一阶段的长短在不同的生产过程中表现不同。
第3题：
制定租赁方案和租赁( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。
A．预算
B．计划
C．策略
D．方法
正确答案：C
第4题：
请回答符合边际收益递减规律的条件，并论述边际收益递减规律的原因。
正确答案: 边际收益应符合的条件有：（1）该规律假定至少有一种要素的数量是保持不变的，它不适用于所有要素的数量都等比例增加的情况；（2）此期间技术水平是假定保持不变的；（3）各要素之间的比例是能够改变的。
原因：由于可变要素逐渐增加，到了可变要素的数目达到了是以使固定要素得到比较有效的利用后，继续增加可变要素，意味着固定要素与可变要素的结合比例增大，可变要素相对过多，可变要素的效率必然下降，边际产量下降，甚至出现负数，故出现边际效益递减现象。
第5题：
财务管理的核心内容是管理企业的资金运动。（）
正确答案:正确
第6题：
制定( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。
A．销售策略
B．销售方案
C．租赁方案
D．租赁策略
E．物业管理计划
正确答案：CD
第7题：
品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。
正确答案:正确
第8题：
零售商业物业的租赁管理中，制定租赁( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。
A．策略
B．方案
C．时间
D．计划
E．合同
正确答案：AB
第9题：
论述信息管理体系的组织机构以及人的因素的核心内容。
正确答案: 有效地进行信息资源管理，必须建立一个全局化、规范化的信息资源管理体系。
1）组织结构和人的因素，包括信息主管负责订制企业信息政策和标准、对企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。
①信息化委员会：把信息资源的开发利用与管理作为整个企业的工作，由企业的最高层领导和主要部门负责人组成信息化委员会。
②人的因素：认识CIO在企业中的地位和作用；发挥信息化委员会的功能；重视人才培养和提高整个企业的信息利用能力。
第10题：
试论述规模收益变动规律及其原因。
正确答案: 规模收益变动规律是指在技术水平不变的条件下，生产投入要素增加时，最初这种增加会使产量的幅度大于规模扩大得幅度，但当其超过一定界限时，产量增长得幅度会小于规模扩大的幅度，即规模收益递增、规模收益不变、规模收益递减三个阶段。以上三个阶段的出现，主要原因是生产规模扩大初期，厂商通过实行专业分工、采用先进技术与设备、节省管理费用等实现内部经济，因此随着生产规模的扩大，产量的增加会超过投入的增加量，从而出现规模收益的递增。当厂商生产规模扩大超过一定程度后，由于规模过大、层次过多而使管理不便、不易协调、缺乏灵活性、管理效益下降。从而导致内部不经济，使得收益减少，而且生产规模扩大也会导致生产成本得扩大，这些因素最终会导致生产出现规模收益递减。