前厅部运营与管理

团队主账单用来记录与全团有关的费用，这部分费用由组团单位或接待单位支付。

题目

团队主账单用来记录与全团有关的费用，这部分费用由组团单位或接待单位支付。

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第1题：

接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是（　　）。

A.旅游计划
B.活动日程
C.结算通知单
D.备忘录

答案：C
解析：
结算通知单是接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证，由旅游者的全程陪同填写并由接待的地方陪同签字。如果旅游者没有配备全程陪同，则由接待该旅游者的地方陪同负责填写结算通知单。

第2题：

组团社按费用结算单拨给接团社的费用，是组团社的营业成本也是接团社的营业收入。


正确答案:正确

第3题：

下列哪种行为不能认定为“不合理低价游”?

A. 旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价20%

B. 组团社将业务委托给地接社履行，但不向地接社支付费用

C. 地接社接待不支付接待和服务费用的旅游团队

D. 旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付费用


参考答案：A
根据《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》中规定，有以下行为之一，可被认定为“不合理低价”：一是旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;二是组团社将业务委托给地接社履行，不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本的;三是地接社接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的;四是旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付或者向导游领队收取费用的;五是法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。

第4题：

如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（）。

  • A、请示接待社计调部门
  • B、直接与组团社联系
  • C、请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换
  • D、婉言拒绝
  • E、断然拒绝

正确答案:A,C

第5题：

对公转账“费用资金来源”为“现金单”和“挂账单”的，经办提交业务时，系统仅检查现金单或挂账单余额是否足够支付本笔汇款业务的费用，并不对现金单或挂账单余额进行预期（或冻结）。


正确答案:正确

第6题：

如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（ ）。

A.请示接待社计调部门
B.直接与组团社联系
C.请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换
D.婉言拒绝
E.断然拒绝

答案：A,C
解析：
凡是计划内的游览项目，导游人员一般应该不折不扣地按计划进行。若是全团统一提出更换游览项目，则需请示接待社计调部门，请其与组团社联系，同意后方可更换；若是个别游客提出更换游览项目，地陪应向游客耐心解释，不能随意更换。

第7题：

团队分账单用来记录需由个人支付的款项，分账单的数量可以根据用房数和团队人数确定。


正确答案:正确

第8题：

   应当加强对国内公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额，以下符合规定的是哪一项？

   A、公务接待费用应当全部纳入预算管理，单独列示

   B、由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用

   C、由下级单位及其他单位、企业协助核销接待费用

   D、在非税收入中坐支接待费用


 A、公务接待费用应当全部纳入预算管理，单独列示

第9题：

旅行社（）导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队。

  • A、可以要求
  • B、不得要求
  • C、经协商要求
  • D、部分要求

正确答案:B

第10题：

旅游团结束一国旅游乘民航班机出境时，机场税通常由（）。

  • A、领队购买，费用由旅游者支付
  • B、领队购买，费用由组团社支付
  • C、当地导游购买，费用由旅游者支付
  • D、当地导游购买，费用由接待社支付

正确答案:A

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