生产与运作管理
在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（）A、分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明B、寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素C、制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者D、组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备
题目
在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（）
- A、分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明
- B、寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素
- C、制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者
- D、组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备
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相似问题和答案
第1题：
分析产生质量问题的原因或影响因素,属于PDCA的()阶段。
A、P：计划阶段
B、D：检查阶段
C、A：措施阶段
D、D：执行阶段
答案：A
第2题：
因果分析法的程序主要包括（ ）。
A.制定寻找质量问题的计划
B.确定要分析的质量问题，即通过ABC分析法找出A类质量问题
C.发动饭店全体管理人员和员工共同分析，寻找A类质量问题产生的原因
D.将找出的原因进行整理后，按结果与原因之间的关系画在图上
E.拟定解决质量问题的途径并予以实施
B.确定要分析的质量问题，即通过ABC分析法找出A类质量问题
C.发动饭店全体管理人员和员工共同分析，寻找A类质量问题产生的原因
D.将找出的原因进行整理后，按结果与原因之间的关系画在图上
E.拟定解决质量问题的途径并予以实施
答案：B,C,D
解析：
因果分析法是利用因果分析图对产生质量问题的原因进行分析的图解法。其程序的步骤主要有：①确定要分析的质量问题，即通过ABC分析法找出A类质量问题；②发动饭店全体管理人员和员工共同分析，寻找A类质量问题产生的原因；③将找出的原因进行整理后，按结果与原因之间的关系画在图上,对分析寻找出的原因应进一步确定主要原因。
第3题：
关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外
A.调查现状，分析并找出问题
B.按照拟定的质量目标组织实施
C.拟定针对主要原因的对策和措施
D.找出影响质量的主要因素
E.分析并提出产生质量问题的可能原因
正确答案：B
计划阶段分4个步骤：①分析现状，找出存在的质量问题；②分析原因和影响因素；③找出主要的影响；④制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。
计划阶段分4个步骤：①分析现状，找出存在的质量问题；②分析原因和影响因素；③找出主要的影响；④制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。
第4题：
建设工程项目质量管理的PDCA循环中，质量处置（A）阶段的主要任务是（ ）。
A、明确质量目标并制定实现目标的行动方案
B、安排计划落实到工程项目的施工作业技术活动中
C、对计划实施过程进行科学管理
D、对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
B、安排计划落实到工程项目的施工作业技术活动中
C、对计划实施过程进行科学管理
D、对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
答案：D
解析：
P159-160
本题考查的是全面质量管理思想和方法的应用。选项A，计划P阶段的任务。选项B，实施D阶段任务。选项C，检查C阶段任务。
本题考查的是全面质量管理思想和方法的应用。选项A，计划P阶段的任务。选项B，实施D阶段任务。选项C，检查C阶段任务。
第5题：
PDCA循环处理阶段的主要工作是( )。
A.检查计划执行结果
B.实施计划
C.分析现状，找出存在的主要质量问题
D.根据检查结果，采取相应的措施
B.实施计划
C.分析现状，找出存在的主要质量问题
D.根据检查结果，采取相应的措施
答案：D
解析：
考查第5章第4节PDCA循环，PDCA循环中，关键在A阶段，A阶段是一个重要的环节，推动PDCA循环一定要抓好总结阶段的工作。
第6题：
在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是()。
A.分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明
B.寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素
C.制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者
D.组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备
答案D
第7题：
关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外
A、按照拟定的质量目标组织实施
B、拟定针对主要原因的对策和措施
C、找出影响质量的主要因素
D、分析并提出产生质量问题的可能原因
E、调查质量现状，分析并找出问题
B、拟定针对主要原因的对策和措施
C、找出影响质量的主要因素
D、分析并提出产生质量问题的可能原因
E、调查质量现状，分析并找出问题
答案：A
解析：
计划阶段分4个步骤：①分析现状，找出存在的质量问题；②分析原因和影响因素；③找出主要的影响；④制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。
第8题：
分析现状找出存在的质量问题,属于PDCA的()阶段。
A、A:措施阶段
B、D:执行阶段
C、P：计划阶段
D、D：检查阶段
答案：C
第9题：
PDCA循环中，（ ）是处置阶段的主要任务。
A. 明确目标并制定实现目标的计划方案
B. 展开工程的技术活动
C. 对计划实施过程进行各种管理
D. 对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
A. 明确目标并制定实现目标的计划方案
B. 展开工程的技术活动
C. 对计划实施过程进行各种管理
D. 对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
答案：D
解析：
本题主要考查PDCA循环。
质量管理的PDCA循环是指：
D项：对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正属于A（处置）阶段的措施。所以D项正确。
A项: 明确目标并制定实现目标的计划方案属于P（计划）阶段的措施。所以A项错误。
B项：展开工程的技术活动属于D（实施）阶段的措施。所以B项错误。
C项：对计划实施过程进行各种管理属于D（实施）阶段的措施。所以C项错误。
综上所述，本题正确答案为D。
质量管理的PDCA循环是指：
D项：对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正属于A（处置）阶段的措施。所以D项正确。
A项: 明确目标并制定实现目标的计划方案属于P（计划）阶段的措施。所以A项错误。
B项：展开工程的技术活动属于D（实施）阶段的措施。所以B项错误。
C项：对计划实施过程进行各种管理属于D（实施）阶段的措施。所以C项错误。
综上所述，本题正确答案为D。
第10题：
建设工程项目质量管理的PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是()。
A.明确质量目标并制订实现目标的行动方案
B.展开工程项目的施工作业技术活动
C.对计划实施过程进行科学管理
D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
B.展开工程项目的施工作业技术活动
C.对计划实施过程进行科学管理
D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
答案：A
解析：
本题考核的是质量计划阶段的主要任务。质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制订实现质量目标的行动方案两方面。