物业管理概论

在非居住物业中,物业管理服务企业的服务对象大多不是以法人身份出现的各类组织机构。

题目

在非居住物业中,物业管理服务企业的服务对象大多不是以法人身份出现的各类组织机构。

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第1题:

物业服务合同的标的是物业管理企业提供的( ),物业服务的对象是( )。

A.公共性物业服务,物业管理区域内的全体业主

B.公共性物业服务,全体业主

C.物业服务,物业管理区域内的全体业主

D.物业服务,全体业主


正确答案:A

第2题:

()是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据。

A:物业服务合同
B:《前期物业管理规约》
C:《物业管理规约》
D:前期物业服务合同

答案:A
解析:

第3题:

为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空,明确前期物业管理服务的责任主体,规范前期物业管理活动,《物业管理条例》明确规定,前期物业管理服务由( )选聘物业服务企业。

A.业主委员会

B.物业产权人

C.建设单位

D.业主大会


正确答案:C

第4题:

物业管理的内涵包括( )。

A.物业管理的管理对象是物业
B.物业管理的服务对象是物业
C.物业管理的服务对象是人
D.物业管理的属性是服务
E.物业管理的属性是经营

答案:A,C,E
解析:
物业管理的内涵包括如下几点:①物业管理的管理对象是物业;②物业管理的服务对象是人,即物业所有人(业主)和物业使用人;③物业管理的属性是经营。

第5题:

下列有关早期介入和前期物业管理的描述,不正确的是()。

A:早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持
B:前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务
C:前期物业管理服务的对象是施工单位
D:早期介入服务的对象是建设单位

答案:C
解析:
早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用,其与前期物业管理是不同的,主要表现在:①内容作用不同,早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持,前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务;②服务的对象不同,早期介入服务的对象是建设单位,并由建设单位根据约定支付早期介入服务费用。前期物业管理服务的对象是全体业主,并按规定向业主收取物业管理服务费用。

第6题:

下列关于物业管理的表述中,不正确的是()。

A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
B:对于房屋等建筑物的管理,业主都应选聘物业服务企业来进行管理
C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定

答案:B
解析:
B项不正确,《条例》并不强制业主必须选择物业服务企业来实施物业管理,业主有权选择适合自己的方式来管理自己的物业。

第7题:

物业服务企业类型中,()是具有策略性物业管理能力的企业,它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包的位置。

A:管理型物业服务企业
B:专业型物业服务企业
C:综合型物业服务企业
D:混合型物业服务企业

答案:A
解析:
物业服务企业可分为管理型、专业型和综合型三种。管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业,它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包的位置。

第8题:

是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。

A.物业管理紧急事件

B.物业管理事件

C.物业管理危害

D.物业管理危机


正确答案:A

第9题:

下列关于绿色物业管理的说法,错误的是()。

A:非绿色建筑不能实施绿色物业管理
B:物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理
C:在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动
D:在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动

答案:A
解析:
所谓绿色物业管理,是指物业服务机构通过科学管理、技术应用、制度建设和宣传教育等手段,开展的目在有效节约资源,保护环境和减少污染,为人们提供健康、适用和高效的物业使用空间与环境的物业管理服务活动。绿色建筑离不开绿色的物业管理,非绿色建筑也应该倡导实施绿色物业管理。在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动。

第10题:

在物业管理招标的类型中,将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依据是()。

  • A、物业管理项目的服务内容
  • B、物业类型
  • C、物业管理招标主体
  • D、物业管理服务方式

正确答案:B

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