物业管理概论
零售物业管理的基本内容包括：（）A、公共保安服务B、专柜清洁服务C、公共设备运行服务D、公共关系服务
题目
零售物业管理的基本内容包括：（）
- A、公共保安服务
- B、专柜清洁服务
- C、公共设备运行服务
- D、公共关系服务
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相似问题和答案
第1题：
《城市新建住宅小区管理办法》规定的内容有()。
A:确定了物业管理活动的主管部门
B:确定了物业管理工作的基本内容
C:明确了社会化、专业化的物业管理模式
D:确定了业主选举产生物业管理委员会制度
E:明确了业主的权利和义务
B:确定了物业管理工作的基本内容
C:明确了社会化、专业化的物业管理模式
D:确定了业主选举产生物业管理委员会制度
E:明确了业主的权利和义务
答案：A,B,C,D
解析：
第2题：
零售物业商业物业管理中，租赁管理主要包括()。
A:承租商管理
B:租约制定
C:承租商的选择
D:租金确定与调整
E:租约解除
B:租约制定
C:承租商的选择
D:租金确定与调整
E:租约解除
答案：B,C,D
解析：
制定租赁方案和租赁策略是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。租赁管理一般主要包括：①承租商的选择，②租金确定与调整，③租约制定等内容。
第3题：
物业管理小区文化建设的基本内容有设施建设、组织建设、（）、队伍建设、网络建设、（）。
参考答案：政策建设；文化品位建设
第4题：
物业管理公司在选择零售商作为零售商业的租户时，首先要考虑的因素是（）
- A、零售商的财务能力
- B、零售商所需要的服务
- C、零售商组合与位置分配
- D、零售商的声誉
正确答案:D
第5题：
一般来说，从事零售商业物业的物业管理企业与从事写字楼物业的物业管理企业的工作没有差别。
答案：错
解析：
一般来说，从事零售商业物业的物业管理企业与从事写字楼物业的物业管理企业的工作有很大的差别。
第6题：
《城市新建住宅小区管理办法》是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括()
A:确定了物业管理活动的服务部门
B:确定了物业管理工作的基本内容
C:明确了物业服务企业的权利与义务
D:针对业主的主要违规行为提出管理措施
E:确定了业主选举产生物业管理委员会制度
B:确定了物业管理工作的基本内容
C:明确了物业服务企业的权利与义务
D:针对业主的主要违规行为提出管理措施
E:确定了业主选举产生物业管理委员会制度
答案：B,C,D,E
解析：
《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范了以下几项主要内容：(1)确定了物业管理活动的主管部门；(2)确定了物业管理工作的基本内容；(3)明确了社会化、专业化的物业管理模式；(4)确定了业主选举产生物业管理委员会制度；(5)明确了管理委员会的权利与义务；(6)明确了物业服务企业的权利与义务；(7)确定了物业管理服务的合同制度与备案制度；(8)针对业主的主要违规行为提出管理措施；(9)针对物业服务企业的违规行为规定了行政处罚措施。
第7题：
我国零售业态分类体现了()的特点。
A:商业物业及其商品结构
B:国家分类标准
C:零售业态
D:商业物业管理具有基本共性
B:国家分类标准
C:零售业态
D:商业物业管理具有基本共性
答案：A
解析：
我国零售业态分类体现了商业物业及其商品结构的特点，即同时考虑其经营方式、商品结构、业态布局、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所等因素进行分类。其中，规模一项主要用经营面积来衡量。经营面积是指零售店铺内收银线以内的自营面积。
第8题：
下列各项中，属于物业管理基本内容的是()。
A、房屋维修养护
B、清洁卫生
C、安全防范
D、代收供水、供热费用
参考答案：ABC
第9题：
零售许可信息档案的基本内容是什么？
正确答案: （1）经营人员基本信息。
主要有：
①负责人（法定代表人）基本信息。企业名称（字号）、身份证件名称及号码、联系方式及电话号码、身份证住址、现居住地址、出生年月、文化程度、民族、主管部门等。
②从业人员基本信息。从业人员姓名、身份证件名称及号码、联系方式、身份证住址、现居住地址、出生年月、文化程度、民族等。
③合伙人基本信息。合伙人姓名和合伙方式、身份证件名称及号码、联系方式、身份证住址、现居住地址、出生年月、文化程度、民族等。
（2）经营场所基本信息。包括经营地址、营业面积、经营场所权属（如系出租房，应记录经营场所租赁情况、租赁期限等）、仓储地点、仓储面积、实地勘验记录及布局信息等。
（3）经营内容基本信息。经营范围、经营方式、许可证号、许可证有效期、发证机关、发证日期等。
（4）其他相关信息。营业执照及其号码、营业执照有效期、经营业态及有关转变信息、违规记录、行政区划、管辖区域、延续、变更、停业、恢复营业、注销和补办情况等。
第10题：
物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用划分可分为关键性内容和实质性内容。其中实质性内容包括（）。
- A、组织架构与人员的配置
- B、档案的建立与管理
- C、人员培训及管理
- D、费用测算与成本控制
- E、物资装备
正确答案:B,C,E