物业管理概论
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相似问题和答案
第1题：
简述简述便秘的病史采集要点
正确答案: 1.澄清患者所指便秘的确切含义：如排便频次、每次便量及是否费力。
2.了解起病及病程有无诱因（感染后，压力大，饮食、生活环境改变，较大生活事件，），持续或者间断，病程多久。
3.伴随症状：有无恶心、呕吐、腹胀、腹痛，有无腹部包块、肠型、便血等。
4.伴发病：如代谢病、内分泌病及慢性铅中毒等药物及手术史。
5.注意镇静镇痛剂、麻醉剂、抗抑郁药、抗胆碱药及钙离子通道阻滞剂等药物及分娩、盆腔手术均可对疾病有影响。
第2题：
大中型商场火灾扑救要点？
正确答案: 灾害特性：1、易燃、可燃商品多，燃烧速度快、烟雾浓；2、火势会通过共享空间、楼梯间迅速向上发展蔓延；3、大量人员聚集，易造成人员伤亡；4、扑救的时间长，需要灭火力量多，扑救难度大。
处置措施：1、坚持“救人第一”的指导思想，加强第一出动，积极抢救被困人员，疏散和保护贵重商品，保证火场供水不间断，迅速消灭火灾；2.要迅速开辟内外救生通道，全力救人控火；3、火势较大，要集中力量重点保护商场的一层或共享空间的一侧，然后向前推进，不断扩大战果；4、适时实施排烟排热，为灭火救人创造条件。
特别謦示
：1、火势较大，本队力量明显不足，切不要试图全部保住，分散使用灭火力量；2、在扑救中要注意观察建筑结构的变化情况，防止建筑倒塌伤人；
3、充分利用内部消防设施，实施内攻灭火，必要时用水枪形成梯队掩护，并作好个人安全防护；
4、有效组织好火场供水，确保最主要阵地供水不间断；5、设置警戒，防止商场人员闯入火场，抢救财物发生危险；6.尽量使用固定灭火设施、高喷车和移动水炮等，且消防车和作业人员远离玻璃幕墙。
第3题：
简述假山工程施工的要点和各工序的技术要点。
正确答案: 因地制宜地制订科学合理的施工工艺方案，依据工程体量的大小落实塑石技术人员和机械设备等，使整个塑石施工有计划有步骤和科学艺术地进行。
第4题：
请简述商场物业的概念。
正确答案:商场物业是指建设规划中必须用于商业性质的房地产，它是城市整体规划建设中的一种重要功能组成部分，其直接的功用就是为消费者提供购物场所。其中，公共性商业楼宇是因商业发展而兴起的一种新的房地产类型，与一般零售商店不同，零售商店即使规模再大，仍然只有一个经营实体。而公共性商业楼宇一般会有很多独立的商家从事经营，各行各业的经营服务都有，范围远远超过零售商店，不仅包括零售商店，而且包括银行、餐饮等各种服务性行业和娱乐场所。
第5题：
简述消防工作“五熟悉”。
正确答案: （1）熟悉重点单位及其重点部位的名称、数量、位置
（2）熟悉重点单位的建筑情况
（3）熟悉重点单位的道路、水源
（4）熟悉重点单位的生产、储存或其它方面的火灾危险性
（5）熟悉重点单位的灭火措施
第6题：
简述消防工作的基本原则？
正确答案:消防工作的基本原则是专门机关与群众路线相结合。
第7题：
以下关于防火安全规范论述不正确的是（）。
- A、商场员工严禁在商场内吸烟
- B、商场员工可以在仓库内吸烟
- C、商场员工严禁在商场内使用电热器具
- D、商场员工应积极参加各项消防工作活动
正确答案:B
第8题：
简述商场公关活动的性质
正确答案: 商场的公关活动，就其基本性质而言，可以分为两类：
（1）积极开拓性的公关活动。所谓积极开拓性的公关活动，即通过各种方式、途径，积极参加各种公益活动。如资助慈善事业，捐助灾区和贫困地区，结合敬老节、妇女节、儿童节开展酬宾活动，给予老人、妇女、儿童以消费优惠等。通过这些活动，可以加强与社会公众的密切联系，树立商场的良好社会形象，提高商场的社会声誉。
（2）弥补失误性的公关活动。所谓弥补失误性的公关活动，即通过开展积极的公关活动，来弥补工作中的失误或不足，以消除有损商场形象的不利影响。例如当商场的服务使客户有所不满时，就应区别不同情况，及时采取解释、致歉、给客户以适当方式的补偿等措施，来消除误会、取得客户谅解，挽回商场的声誉，避免商场的形象受损。如确属商场的工作做得不够完善，甚至造成失误，即使客户已因得到诚恳致歉或适当补偿而表示谅解，也不能马虎迁就，而是应当以此为契机，举一反三，汲取教训，提高认识，努力改进日后的工作，使商场的服务质量不断得到一步又一步的提高。
第9题：
简述光缆接续技术的要点和OTDR的测试要点？
正确答案:光缆接续熔接工作，重点应保障熔接点的熔接损耗应在熔接机视界范围内0.01dB以下，并且使用OTDR同时进行该光纤测试时，不能有明显的反射和台阶，保障接续损耗在0.01dB以下，甚至发现不了接续点。OTDR做为熔接工作的重要检测验收手段，应该在熔接工作中安排与熔接同时进行机房侧的测试验收工作，以实际检查室外熔接技术工作的结果。为了适应新网络业务环境下的应用，在进行OTDR光纤测试时，应该使用1310及1550两个波长窗口的测试，提高不同业务下的适应能力。
第10题：
常规稻种子贮藏要点。
正确答案: 1.严格控制水分：水分13.5%以下。水分在14%，到次年6月籼、粳稻种子发芽率均有下降趋势，15%以上到次年8月份种子发芽率几乎全部丧失。试验认为含水量6%、0℃贮藏可长期存放而不降低发芽率。籼稻比粳稻安全水分低1%。
2.入仓时不要直接踩在种子上。
3.不要趁热进仓，以防结露早稻种子温度高，晚稻水分高，秋后易出现种子堆表面结露。
4.防地面返潮。
5.防虫：马拉硫磷纯度90%，最低10ppm；杀螟松纯度为94%，5ppm，配好后按种子量的0.2%喷于种子上；或用背负式喷雾器按种子量的1%喷洒种子上。拌匀堆好半年不生虫。用背负式喷雾法杀虫，种子水分比安全水分降低1-2%，种子用剩了，要经3个月以后才能食用。