项目管理知识体系指南(PMBOK指南)

当一位项目经理在谈判时，非口头沟通技巧：（）A、不怎么重要B、很重要C、只有当谈判中包括成本和进度目标时才重要D、只有当确定你赢得谈判胜利时才重要

题目

当一位项目经理在谈判时，非口头沟通技巧：（）

  • A、不怎么重要
  • B、很重要
  • C、只有当谈判中包括成本和进度目标时才重要
  • D、只有当确定你赢得谈判胜利时才重要
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第1题：

当项目经理进行谈判时，非口头沟通技术：

A、 不太重要

B、 非常重要

C、 涉及到成本和进度目标时才重要

D、 涉及到异文化时才重要


正确答案：B

第2题：

沟通技巧开发包括( )。

A.积极倾听技能

B.反馈技能

C.演讲技能

D.谈判技能

E.非语言技能


正确答案：ABD

第3题：

当项目经理进行谈判时，非口头沟通技术：（ ）

A．不太重要

B．非常重要

C．涉及到成本和进度目标时才重要

D．涉及到异文化时才重要


正确答案：B

第4题：

医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧

A.非言语沟通技巧
B.言语沟通技巧
C.言语沟通和非言语沟通技巧
D.目光沟通
E.以上都不是

答案：A
解析：
医患沟通技巧包括言语沟通和非言语沟通。非言语沟通包括：①静态：衣着打扮、环境信息等；②动态：面部表情、身段表情和人际距离等。

第5题：

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

A.口头沟通

B.组织沟通

C.个体沟通

D.人际沟通


正确答案：D

第6题：

医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧

A、非言语沟通技巧

B、言语沟通技巧

C、言语沟通和非言语沟通技巧

D、目光沟通

E、以上都不是


参考答案：A

第7题：

当项目经理进行谈判时,非口头沟通技术不太重要。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第8题：

一位女医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，说明她在下列哪一方面做得好()

A、语言沟通和非语言沟通技巧

B、语言沟通技巧

C、非语言沟通技巧

D、目光沟通

E、以上都不是


参考答案：C

第9题：

在开展健康咨询和随访时，常用的人际沟通技巧有哪些

A.说话技巧、倾听技巧
B.提问技巧
C.观察技巧、反馈技巧
D.非语言传播技巧

答案：A,B,C,D
解析：
在开展健康咨询和随访时，常使用说话技巧、倾听技巧、提问技巧、观察技巧、反馈技巧、以及非语言传播技巧等6种与人沟通技巧。

第10题：

你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）

  • A、公关技能
  • B、寻求高层的支持
  • C、谈判技能
  • D、面对问题的技巧

正确答案:C

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