IT客观题
下列哪项是服务战略的主要目标之一？（）A、提供IT服务设计的详细说明B、强调在全球经济中服务的重要性C、将服务管理转换成战略资产D、设计和建立满足业务需求的流程
题目
下列哪项是服务战略的主要目标之一？（）
- A、提供IT服务设计的详细说明
- B、强调在全球经济中服务的重要性
- C、将服务管理转换成战略资产
- D、设计和建立满足业务需求的流程
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
服务改善是物流战略的基本目标之一。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
企业物流战略主要解决()方面的问题。
A、客户服务需求的目标
B、设施选址战略
C、销售战略
D、存货战略
参考答案：ABD
第3题：
市场目标表明企业应如何发展,而战略则表明应该如何实现既定目标,战略包含营销战略、技术战略和原材料供应战略。下列选项中属于战略联盟的是()
A、产品或服务联盟
B、促销联盟
C、物流联盟
D、价格合作
参考答案：ABCD
第4题：
创新作为商品流通企业的战略目标之一，包括服务创新、制度创新和管理创新，管理创新的主要目标是试图设计一套规则和程序以()。
A:提高服务质量
B:降低交易费用
C:提高管理水平
D:挖掘员工潜力
B:降低交易费用
C:提高管理水平
D:挖掘员工潜力
答案：B
解析：
管理创新涉及经营思路、组织结构、管理风格和手段、管理模式等多方面的内容。管理创新的主要目标是试图设计一套规则和程序以降低交易费用，这一目标的建立是企业不断发展的动力。
第5题：
下列哪项是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据（ ）。
A.战略测评标准
B.战略实施标准
C.战略计划标准
D.战略评价标准
B.战略实施标准
C.战略计划标准
D.战略评价标准
答案：D
解析：
战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。它一般由定量和定性两方面的标准组成。因此，本题应该选D。
第6题：
分散性目标市场战略商业银行目标市场战略之一。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
战略性策划的主要过程是：需求评估→( )→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
A．明确机构的局限性
B．目标制订
C．明确机构的使命
D．界定问题
E．列出清楚的目标
正确答案：C
第8题：
下列关于商业银行管理战略基本内容的说法，不正确的是（ ）。 A．商业银行管理战略分为战略目标和实现路径 B．战略目标可以分为战略愿景、阶段性战略目标和主要发展指标等 C．战略目标决定了实现路径 D．各商业银行的战略目标是一致的
正确答案：D
各商业银行有自己的经营特色，具体的战略目标也千差万别，故选项D表述有误。
各商业银行有自己的经营特色，具体的战略目标也千差万别，故选项D表述有误。
第9题：
战略性策划的主要过程是：需求评估→( )→预测→设计可行的战略→一选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
A.目标制定
B.界定问题
C.列出清楚的目标
D.明确机构的使命
B.界定问题
C.列出清楚的目标
D.明确机构的使命
答案：D
解析：
战略性策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是：①需求评估；②明确机构的使命；③预测；④设计可行的战略；⑤选择机构的战略；⑥将战略转变为服务方案目标；⑦方案发展；⑧评估。
第10题：
下列关于商业银行管理战略基本内容的说法，不正确的是()。
A:战略目标可以分为战略愿景、阶段性战略目标和主要发展指标等
B:商业银行管理战略分为战略目标和实现路径
C:各商业银行的战略目标是一致的
D:战略目标决定了实现路径
B:商业银行管理战略分为战略目标和实现路径
C:各商业银行的战略目标是一致的
D:战略目标决定了实现路径
答案：C
解析：
各商业银行有自己的经营特色，具体的战略目标也千差万别，因此，C选项表述不正确。