制造业信息化
企业信息化工程中质量保证系统的功能是什么？
题目
企业信息化工程中质量保证系统的功能是什么？
参考答案和解析
质量保证系统分布在企业的各个层次，它涉及底层的各个生产工序的质量检测与控制、检验试验设备的管理，也涉及上层的质量问题决策，既覆盖产品制造过程，也覆盖产品开发过程和服务过程。在企业信息化中质量保证系统的主要功能是：
（1）根据企业的整体目标和市场需求，确定产品的质量目标和技术要求席，j定质量计划和检测计划。
（2）通过各类检测、试验设备和其他数据源采集与产品质量有关的数据，并对其进行分析、处理、存储和管理。
（3）以质量信息为依据，以智能技术为基础，对出现的质量问题进行分析、诊断，并将相应的纠正措施与控制信息传递到相应的部门、人员和设备，实施过程控制。
（4）为不同层次的质量问题提供决策支持。例如，合理地确定满足质量要求的产品设计方案和生产方案：根据生产要求和供应商质量状况选择购买方案等。
这些功能通过三个层次（计划层、管理层和执行层）的集成来实现。在计划层，制定质量计划和检测计划、向供货商提出供货质量要求等；在管理层，实现零件及产品分类统计分析、质量分析处理和评价、质量成本核算等；在执行层，实现质量数据的采集、测量装置与测量机编程以及加工设备的过程控制。质量保证系统覆盖产品生命周期的各个阶段，可以分为以下四个功能子系统：
（1）质量计划子系统用来分析客户的质量要求和产品的质量水平，确定改进的质量目标，建立质量标准和技术标准，计划可能达到的途径和预计可能达到的改进效果，通过质量计划解决必要性、期限、责任者、地点和方法等问题，并根据生产计划和质量要求，制定检测计划、检测规程和规范。
（2）质量检测子系统采用自动检测装置对零件进行检验，对产品进行试验，采集各类质量数据并进行校验和预处理。自动检测的方式包括采用坐标测量机、测量机械手、机器视觉语言系统和传感器系统等。根据我国企业的实际情况，质量数据的采集有时也采用手工检测和人工录入。
（3）质量评价子系统包括对产品设计质量评价、寸L购外协件质量评价、供货商能力评价、工序控制点质量评价、质量成本分析及企业质量综合指标分析评价。
（4）质量信息综合管理及反馈控制子系统包括质量报表生成、质量综合查询、质量文档管理、质量检验人员印章管理、产品使用过程质量信息以及针对各类质量问题所采取的各种措施及信息反馈。
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
阅读下列关于系统级测试的叙述，回答问题1至问题3。
[说明]
在信息系统工程监理中，系统级的测试评估相当重要，系统级测试可分为平台建设质量保证测试、信息系统质量保证测试和信息系统工程安全评估三大部分。
网络平台是信息系统工程的主要组成部分之一，网络平台建设的好坏直接关系到信息系统的成功与否，为保障业主投资，对网络平台的质量保证测试包括网络模拟，综合布线测试，网络平台验收测试，请分别叙述这三种测试的作用。
网络模拟：在方案设计阶段可以通过网络模拟技术对网络平台设计方案进行有效的评估和测试，首先保证方案的有效性和可实施性，避免实施后出现不能满足用户要求或网络平台的生命周期过程； 综合布线测试：综合布线的质量是网络健康的重要标志。在综合布线的过程中对系统的连通性和通信质量进行测试，保证综合布线的质量； 网络平台验收测试：网络平台建设完成后，通过验收测试检验网络平台和建设是否满足用户对通信质量和通信效果的需求。
第3题：
●以下关于承建单位建立信息系统工程质量保证体系的原则，不正确的是(37)。
(37)A．承建单位要满足建设单位的使用功能要求，并符合质量标准、技术规范及现行法规
B．承建单位的质量保证计划应在工程项目的质量保证计划的基础上建立起来
C．在签订合同后，承建单位应按合同要求建立本工程质量保证体系
D．质量保证体系要满足建设单位和承建单位双方的需要
第4题：
人在实施制造业信息化中的作用是什么？为什么说领导重视是企业信息化工程成功的首要条件？
正确答案: 一般来说，信息系统构成有三个要素：人、管理、技术。这三个要素相互关联，相互支持，相互制约；而人在其中起主导作用，主要表现在：
（1）人对信息系统的实施起决定性作用。人是信息系统的设计者、建造者，信息系统是按人的意志、为人的需求而建成的。人对信息系统的认识程度，对实施目标的确立等都直接影响信息化工程实施的最后效果。而个别人因不愿意，信息系统三要素的集成学习和接受新的技术或担心自己的利益受到损害而对信息化工程予以抵触，将对实施信息化形成障碍。
（2）信息系统中的管理要素实质上还是人的作用。信息系统只有在确定的组织机构、管理机制下，才能在生产经营过程中发挥作用。管理机制不先进或组织机构臃肿，信息技术再先进也无法达到预期的目的。因为是由人来制定企业的管理机制，确定组织机构，设计生产模式。
（3）人与机器的相辅相成。信息系统中某些系统是辅助性的，为人进行决策、工程设计服务，因此它要适合人的习惯和能力，提供友好的人机界面，并尽可能为人的使用提供方便。对于那些机器无法实现或不值得用机器实现的局部功能，则仍需靠人来完成，此时，人不仅要完成局部功能，还要完成局部功能与其它部分的集成。
信息化不是无人化。计算机及各种先进的自动化设备固然有其优点，但只能代替人的部分体力劳动和脑力劳动。即使将来技术再发展，也不可能全部代替人。因此，信息系统实际上是个复杂的人机系统，即部分工作由计算机等完成，部分工作由人来完成。人将永远是信息系统的一个重要组成部分。
企业中最重要的是领导，企业领导是员工意志的集中体现，领导重视是信息化工程成功的首要条件。如果企业一把手对信息化缺乏认识，就不愿意筹集资金来支持信息化工程，就不会提出企业的真正需求和确定正确的信息化目标，就不可能组织人力进行设计和实施，就不能按现代集成制造哲理来调整企业的运行机制。反之，如果企业一把手认识清楚，下定决心实施信息化工程，什么困难都容易克服。
信息化工程发展到现在，在技术上已经成熟，在信息化工程发展初期所遇到的许多技术上的障碍，都已随着计算机技术的飞速发展而得到了解决。现在，实施信息化工程所面临的主要困难是人的认识以及资金问题，而后者在人的认识提高以后往往都能够获得解决。因此，企业领导对信息化工程的态度，是信息化工程成功实施的关键。只有领导重视，才能下力气克服人员、资金、组织机构等各方面的困难，带领全厂职工实施信息化工程。所以说，信息化是企业一把手行为，是企业一把手领导下的整个企业的行为。
第5题：
公路工程建设项目的质量保证体系是什么？
正确答案:政府监督、社会监理、企业自检
第6题：
试题 3（27 分）
阅读下列关于系统级测试的叙述，回答问题 1 至问题 3。
在信息系统工程监理中，系统级的测试评估相当重要，系统级测试可分为平台建设质量保证测试、信息系统质量保证测试和信息系统工程安全评估三大部分。
[问题 1]（9 分）
网络平台是信息系统工程的主要组成部分之一，网络平台建设的好坏直接关系到信息系统的成功与否，为保障业主投资，对网络平台的质量保证测试包括网络模拟，综合布线测试，网络平台验收测试，请分别叙述这三种测试的作用。
[问题 2]（9 分）
信息系统质量保证测试可包括哪些方面，每个方面要注重什么内容？
[问题 3]（9 分）
信息系统工程安全应包括哪些方面的评估？
试题 3 参考答案
[问题 1]
网络模拟：在方案设计阶段可以通过网络模拟技术对网络平台设计方案进行有效的评估和测试，首先保证方案的有效性和可实施性，避免实施后出现不能满足用户要求或网络平台的生命周期过程；
综合布线测试：综合布线的质量是网络健康的重要标志。在综合布线的过程中对系统的连通性和通信质量进行测试，保证综合布线的质量；
网络平台验收测试：网络平台建设完成后，通过验收测试检验网络平台和建设是否满足用户对通信质量和通信 效果的需求。
[问题 2]
信息系统质量保证测试包括单元测试、集成测试和验收测试。
单元测试根据详细设计说明，检验每个软件单元能否正确的实现其功能，满足其性能和接口要求，同时验证程序和详细设计说明的一致性。
集成测试是在单元测试的基础上将所有模块按照设计要求组装成系统或子系统，对模块组装过程和模块接口进行正确性检验。
验收测试的主要目的是为信息系统工程项目提供质量保证，需要评估软件对设计需求的符合性，功能实现的正确性以及运行安全的可靠性。
[问题 3]
信息系统工程安全评估应包括网络安全测试评估、网络性能测试评估和网络解决方案测试评估。
网络安全测试评估需要对信息系统的访问控制安全、入网安全、网络的权限安全、目录级安全控制、VLAN访问安全、服务器的数据备份和容灾策略等方面进行安全评估。
网络性能测试评估是对网络流量进行分析和调整，及时了解当前网络性能，避免停运和发现早期问题。
网络解决方案测试评估体系可由方案分析、方案技术、产品特性和适用效果等四大要素组成。
第7题：
CIMS质量保证分系统的作用是什么？
正确答案: 在当前激烈的市场竞争中，产品质量是企业求得生存和发展的关键。因为企业要赢得市场，必须以最经济的方式在产品性能、质量、价格、交货期和售后服务等方面满足顾客的要求。在这些要求中产品质量又是最重要的，而要保证产品质量就需要一套完整的质量保证体系，并通过该体系有效地采集、存储、评价与处理存在于设计、制造过程中与质量有关的大量数据，从而获得一系列控制环，有效地控制并促进质量的提高。CIMS环境下质量保证分系统的目标在于：①保证用户对产品的需求；②使这些要求在实际生产的各环节得到实现，要实现这两个目标，质量保证分系统应具有如下功能：
（1）确定产品质量的目标与标准，制定质量计划与检测计划。
（2）在企业的内部和外部，通过检测和试验设备以及其它数据源收集质量数据。
（3）把收集到的质量数据转换为所需形式，以评价产品质量，诊断缺陷及其原因。
（4）当诊断出缺陷产生的原因后，将有关纠正措施的控制信息传送到相应的部门、人员及设备。
（5）为不同层次的质量问题决策提供依据，进行质量优化与决策。
鉴于质量保证系统应具有的功能，可以清楚看出其主要作用在于以下几点：
（1）有效地支持企业实施全面质量管理。全面质量管理强调全体人员和各部门的参与以及对全过程的管理。这个目标的实现，一方面取决于完善的管理机制，另一方面还取决于不同部门之间及时的信息交换和及时地向不同层次（从操作者到企业的高层决策者）提供正确而充分的信息。质量部门或营销部门需要及时了解用户的反馈意见，生产管理部门需要根据产品及其零部件的质量状况动态地安排生产计划。CtMS质量保证系统在计算机网络的支持下实现企业内部各部门间以及企业间质量信息的自动传递，及时地向各层次人员提供正确的产品及过程质量信息，以便及时作出响应，为实施全面质量管理提供有效的支持。
（2）为企业实施CIMS及其它先进生产模式提供基础。面对国际市场的新挑战，为了求得生存和发展，越来越多的企业正在向先进的生产模式转变。企业在向柔性化和高效化发展的过程中，在实现产品开发、生产管理及产品制造等自动化过程中，如果忽视了自动化的质量系统，则落后的质量控制手段、滞后的质量信息反以及大量有用的质量信息的丢失，都将成为企业有效运行的薄弱环节：
（3）实现对急剧增长的大量的质量数据的有效管理。当前，由于产品性能的完善化、结构的复杂化、精细化和功能的多样化以及消费的个性化和市场的多变性等多种原因，使产品所包含的设计信息、工艺信息和质量在线检测、监控、处理等信息猛增，必然产生大量的质量数据，因而质量保证系统必须能对这些数据进行有效地管理。
（4）为企业生产或国内外合作生产及时提供高质量的各类报告和文件。
（5）为各个层次的决策者提供决策支持。
（6）提供先进的质量控制手段，以缩短故障时间，减少故障损失。
第8题：
CIMS的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分系统和制造自动化分系统组成。()
第9题：
软件质量保证体系是什么？国家标准中与质量保证管理相关的几个标准是什么？他们的编号和全称是什么？
正确答案: SQA由一套软件工程过程和方法组成，以保证（软件的）质量。SQA贯穿整个软件开发过程，（它）应包括需求文档评审、代码控制、代码评审、变更管理、配置管理、版本管理和软件测试。
软件质量保证（SQA-Software Quality Assurance）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。
第10题：
请阐述市政公用工程建设企业信息化的意义与目的，信息化系统建设的原则和信息化的内涵，并结合您的工作经验叙述自己单位企业信息化建设和管理的设想。
正确答案: 实现信息化是企业生存发展、增强国际竞争力的必然要求。企业越来越深刻地认识到信息技术在工程项目实施过程起到的作用。企业应通过加强工程全过程，特别是施工阶段的信息数据标准化管理，达到信息的可追溯性和提高企业竞争力的目的。企业信息化建设应以“统筹规划，分步实施”为指导思想，遵循“科学、合理、高效、务实”原则。信息化的内涵：1、目标2、手段3、涉及的部门4、支撑层5、功能6、组成7、本质。