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秘书及时发现矛盾焦点、沟通各方、化解矛盾的本领,是秘书能力结构中的()A、参谋辅助能力B、人际交往能力C、综合协调能力D、决策管理能力

题目

秘书及时发现矛盾焦点、沟通各方、化解矛盾的本领,是秘书能力结构中的()

  • A、参谋辅助能力
  • B、人际交往能力
  • C、综合协调能力
  • D、决策管理能力
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第1题:

秘书的能力结构通常分为一般能力和专业能力。下列属于秘书专业能力的是( )。

A.观察力
B.记忆力
C.思维能力
D.协调能力

答案:D
解析:
秘书的能力结构通常分为一般能力和专业能力。其中,一般能力包括观察力、注意力、记忆力、思维能力、想象力;专业能力包括表达能力、办事能力、社交能力和公关能力、协调能力、实际操作能力和信息处理能力、管理能力。故本题选D。

第2题:

(秘书学中的)沟通信息


正确答案:即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈,以求得共同的理解和认识。

第3题:

将秘书人员划分为行政秘书、机要秘书、文字秘书、法律秘书、通讯秘书、教学秘书等,所依据的标准是()。

A.服务对象

B.业务领域

C.资历能力

D.合同编制


正确答案:B

第4题:

秘书知识结构金字塔的顶端层次指()

  • A、秘书专业知识层次
  • B、秘书智力结构层次
  • C、秘书专业基础层次
  • D、秘书能力结构层次

正确答案:A

第5题:

()是善于组织、进行高效协调的能力,需要协调各方面的力量,化解矛盾,以形成整体合力。

  • A、决断能力
  • B、沟通能力
  • C、组织协调能力
  • D、实践操作能力

正确答案:C

第6题:

秘书沟通协调时,如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况,宜按照()的要求进行协调。

  • A、沟通化解矛盾
  • B、融合缓解矛盾
  • C、变通淡化矛盾
  • D、协商调和矛盾

正确答案:C

第7题:

得体、合理的要求针对的是()。

  • A、秘书写作的立意
  • B、秘书写作的语言
  • C、秘书写作的结构
  • D、秘书写作的材料

正确答案:B

第8题:

秘书人员的沟通协调能力在具体的日常性工作中的表现为()。

A.熟悉政府相关法律政策和规章制度
B.准确把握领导者意图和被协调者的情况
C.善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑,综合衡量全局利益
D.善于发现矛盾的焦点和重要环节

答案:A,B,C,D
解析:
沟通协调是秘书部门的一项重要职责,秘书人员的沟通协调能力对于改善人际关系,提高整个组织活动的效率具有重要意义。这种能力表现在具体的日常性工作中为:熟悉政府相关法律政策和规章制度,准确把握领导者意图和被协调者的情况;善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑,综合衡量全局利益;善于发现矛盾的焦点和重要环节;“因地、因情、因境”适宜地运用各种协调方法与手段,具备较强的变通能力。

第9题:

秘书人员最为重要的基础能力是()它同时也是秘书人员智力结构的核心要素。 

  • A、记忆能力
  • B、观察能力
  • C、思维能力
  • D、想象能力

正确答案:C

第10题:

学习秘书实务的根本目的是()

  • A、掌握秘书业务知识
  • B、提高秘书办事能力
  • C、获得秘书职业资格
  • D、培养应考者的专业素质

正确答案:D