文秘教育

秘书在提供口头信息时，应（）。A、只提供允许提供的信息B、只提供自己公司的信息C、积极向客户提供公司的各种信息D、避免通过电话提供保密信息

题目

秘书在提供口头信息时，应（）。

  • A、只提供允许提供的信息
  • B、只提供自己公司的信息
  • C、积极向客户提供公司的各种信息
  • D、避免通过电话提供保密信息
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第1题：

秘书接待访客时，应该（ ）。

A.拒绝向来访者提供公司的信息

B.向来访者提供公司允许提供的信息

C.向来访者提供公司所有信息

D.机智、稳重，注意答问的技巧


正确答案：BD

第2题：

秘书在收集、编发重要的内部会议信息时，应确保信息的（ ）。

A.准确性

B.透明性

C.保密性

D.全面性


正确答案：A
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第3题：

无论酒店何种产品,销售部秘书在回答有关报价的信息时,要按照电话解答说明做出回答。下列各项回答,哪一项不适合?()

A、应建议秘书人员只是回答说，价格可以商量。

B、应给秘书人员两种或三种报价。

C、应该秘书人员一个大致的报价范围。

D、a或c


正确答案:B

第4题：

为了提取和捕捉有效信息，秘书人员在加工整理信息时必须要进行（）。

  • A、筛选信息
  • B、提炼信息
  • C、综合信息
  • D、收集信息

正确答案:A

第5题：

为了提取和捕捉有效信息，秘书人员在加工整理信息时必须要进行（ ）。

A.筛选信息
B.提炼信息
C.综合信息
D.收集信息

答案：A
解析：
从题意分析，本题考核的是秘书在加工整理信息时要进行的工作，而选项D是加工整理信息之前要做的工作，因此先排除选项D。选项A是指根据工作的需要，对信息内容的真伪、时效进行判别和过滤，从大量繁杂的信息中，提取和捕捉有效信息，以提高信息的准确性、时效性和利用率。选项B是指从内容和文字表述上对信息进行“去粗取精，去伪存真”的加工处理，使之更加准确精练的过程。选项C是对内容相近或相同的多条信息，进行适当地归纳，形成一条内容更全面、说理更充分、反映事物整体和全貌的价值含量更高的信息的过程。由此得出，只有选项A符合题意。

第6题：

秘书接待访客时，应该（ ）。

A.拒绝向来访者提供公司信息

B.向来访者提供公司允许提供的信息

C.向来访者提供自己知道的信息

D.向来访者提供公司的所有信息


正确答案：B

第7题：

秘书信息工作主要是指秘书根据上级与主管部门的要求，了解情况、掌握动态、发现问题，然后进行筛选处理、综合分析，提供信息资料给领导参考。信息工作是秘书做好辅助管理的一项重要工作。秘书从事信息工作的基本要求是（ ）。

A.准确
B.及时
C.全面
D.适用

答案：A,B,C,D
解析：
秘书从事信息工作的基本要求是准确、及时、全面、适用。故本题选ABCD。

第8题：

秘书在提供口头信息时，应（ ）。

A．只提供允许提供的信息

B．只提供自己公司的信息

C．积极向客户提供公司的各种信息

D．避免通过电话提供保密信息


正确答案：AD

第9题：

上市公司应当为董事会秘书履行职责提供便利条件，财务负责人应当负责在财务信息披露方面的相关工作。


正确答案:错误

第10题：

向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。

  • A、追踪
  • B、超前
  • C、选优
  • D、最佳

正确答案:B

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