文秘教育
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相似问题和答案
第1题：
以下属于邮政职业道德内容的是( )。
A.不断开拓进取，能够迎难而上
B.掌握邮政业务，提高操作技能
C.积极开拓进取，勇于大胆创新
D.掌握业务知识，提升业务素质
正确答案：C
第2题：
试述邮政汇兑业务特殊业务处理有哪些？
正确答案: （1）查询
（2）改汇
（3）退汇
（4）挂失
（5）冻结、扣划
第3题：
秘书受权理事应掌握哪些要领？
正确答案：
A、明确领导授权意图；B、选择有效方法；C明确授权理事的双重角色；D、与领导者保持密切沟通；E、争取其他方面的配合与合作。
A、明确领导授权意图；B、选择有效方法；C明确授权理事的双重角色；D、与领导者保持密切沟通；E、争取其他方面的配合与合作。
第4题：
学习秘书实务的直接目的有（）
- A、熟悉秘书业务知识
- B、增加应考者的知识总量
- C、培养应考者的专业素质
- D、提高从事秘书工作的实际能力
- E、掌握日常秘书工作的规范、程序和操作方法
正确答案:A,D,E
第5题：
秘书业务活动就其结构来看由哪些要素构成？
正确答案: 秘书业务活动就其结构来看，它有以下要素构成：
（1）秘书人员，即从事各项秘书专业工作的专门人员。这是秘书业务活动的主体要素，也是秘书业务活动的主导要素。
（2）专业工作，即秘书和秘书机构的日常业务。这是秘书业务活动的客体要素，也是秘书业务活动的载体要素。
（3）工作规范，即秘书业务的工作程序和操作规程。这是秘书业务活动的中介要素，也是秘书工作效能的保证要素。
（4）领导意图，即领导者对完成某项业务的意见、倾向及企图。这是秘书业务活动的潜在要素，也是开展秘书业务活动的依据要素。
（5）工作环境，即秘书业务活动的运行空问及时间。这是秘书业务活动的外在要素，也是秘书业务活动的随机要素。
第6题：
简述秘书必须掌握的其他业务技能。
（1）公共关系方面
（2）业务通信程式
（3）邮政知识
（4）会计知识
（5）电信与电传知识
（6）旅行与出差事务
（7）涉外业务实务
（8）礼仪事项
（9）其他（如摄影、驾驶等）
略
第7题：
邮政法规定，邮政企业提供特殊服务的业务有哪些？
正确答案: 邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
第8题：
学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。
A.思想素质
B.业务素质
C.心理素质
D.身体素质
正确答案：B
第9题：
学习秘书实务的根本目的是（）
- A、掌握秘书业务知识
- B、提高秘书办事能力
- C、获得秘书职业资格
- D、培养应考者的专业素质
正确答案:D
第10题：
秘书应掌握的主要邮政业务包括（）
- A、国内函件寄递
- B、国内包裹寄递
- C、邮政特快专递
- D、国际邮件寄递
- E、电子信函
正确答案:A,B,C,D,E