最高管理者通过确保(),证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。
第1题:
有效决策建立在( )的基础上。
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.数据和信息分析
D.领导作用
第2题:
第3题:
A.以顾客为关注焦点
B.以组织为关注焦点
C.以组织为关注对象
D.顾客为关注对象
第4题:
质量管理八项原则不包括()
第5题:
最高管理者应通过以下方面,证实其对质量管理体系的领导作用和承诺:建立()管理制度,确保组织的()。
第6题:
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、过程方法
第7题:
以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()
第8题:
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。
A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点
C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
第9题:
在以顾客为关注焦点方面,最高管理者的领导力和承诺怎么体现?
第10题:
最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()