汽车服务工程

4G18机头的发动机和变速箱件做在库配件质量索赔时,《理赔旧件标签》都需填写()和()。

题目

4G18机头的发动机和变速箱件做在库配件质量索赔时,《理赔旧件标签》都需填写()和()。

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第1题:

索赔旧件(包括PWA)需要保存多长时间()后可以进行旧件销毁


正确答案:6个月

第2题:

下列关于保修旧件返回要求的叙述中,正确的是()

  • A、旧件到达目的地必须是旧件仓库
  • B、如要求返回的索赔旧件未按规定返回,将作拒赔处理
  • C、包装不当造成的保修旧件损坏,将被拒赔
  • D、运输途中如旧件丢失,由DYK承担

正确答案:A,B,C

第3题:

汽油发动机配气机构的主要配件及主要的易损和易耗件。


答:气门顶置式配气机构包括气门组和气门传动组两大部分。
气门组包括进、排气门,进、排气门座,气门导管,气门弹簧;
气门传动组包括定时齿轮、凸轮轴、挺柱、推杆、摇臂轴、摇臂等。
气门是易耗件,其损坏现象为头部因工作热疲劳而烧蚀、凹陷,杆部磨损。排气门因工作环境恶劣,其耗量较进气门为大。
气门导管还在气门杆与气缸或气缸盖之间起导热作用,属易耗配件,在发动机大修中常用新品置换。
气门弹簧多为圆柱形螺旋弹簧,属易耗件。
气门挺柱是易耗件。
定时齿轮是易耗件,在发动机的维修作业中常被更换。

第4题:

《厂家索赔作业》若因旧件问题,例如:丢失而导致厂家拒赔的、没按厂家规定时间返还旧件或配件与理赔车型不符等,导致厂家拒赔的,由索赔员承担相应的责任。


正确答案:正确

第5题:

06H 100 010 DB是()

  • A、涉及发动机零件
  • B、涉及车身零件
  • C、涉及变速箱零件
  • D、涉及电器零件

正确答案:A

第6题:

普通用户售后配件质量索赔,普通零部件自()更换之日起,保修期为()。


正确答案:用户自费;1年或2万公里

第7题:

那些情况下服务店返回的旧件相关保修将被拒赔()

  • A、由于修理不当造成的部件损坏。
  • B、索赔旧件上无旧件标签。
  • C、在运往DYK过程中造成旧件的损坏、丢失。
  • D、未发现旧件有缺陷或缺陷不符索赔条件。
  • E、更换的部件不是DYK产品。

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

发动机的主要零件包含总成,发动机和()。

  • A、车身
  • B、前后桥
  • C、悬架系统
  • D、变速箱

正确答案:D

第9题:

8R0 711 025 D是()

  • A、涉及发动机零件
  • B、涉及车架零件
  • C、涉及变速箱零件
  • D、涉及电器零件

正确答案:B

第10题:

《厂家索赔作业》从车辆拆下的厂赔件必须按厂家要求立即建立旧件卡片标记;同时结合旧件卡片标记的内容建账,要求旧件库的账、物、卡要保持一致。


正确答案:正确

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