不是服务顾问所负责的内容?()
第1题:
CSI电话调研中,哪2题得分各占总分的权重为20%()
第2题:
2013年CSI行业调研中,权重最大的因子是()
第3题:
在服务流程中,服务顾问最需注意自己服务礼仪的是()
第4题:
在交车步骤中与顾客一起验车时,服务顾问需完成哪些工作(列举4项)
第5题:
维修后交车给客户时,对于工单的内容,务必向客户提供详细的解释与说明,如果客户表示有事匆忙的话,服务专员应该 ()
第6题:
CSI指标中权重最大的因子是()。
第7题:
返修车辆维修完成后,《维修服务委托书》和《返修车处理表》交()审核后方可交车
第8题:
以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助()
第9题:
服务顾问交车注意事项有哪些?
第10题:
以下哪些是车辆交付时的关键指标:()