公共关系学

如何对待根据关系稳定程度分出三类公众?

题目

如何对待根据关系稳定程度分出三类公众?

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第1题:

根据公众对组织的态度不同,将公众划分哪三类?如何对待他们?


参考答案:(1)顺意公众:指那些对组织的政策,行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象,当做组织的财富,悉心维护和保养。(2)逆意公众:指对组织的政策,行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象,对于这类公众要注意做好逆意公众的转化工作,改变其敌对态度,即使不能将其转化为顺意公众,也应促使其成为边缘公众(3)边缘公众:是指对组织持中间态度,观点和意向不明朗的公众对象,对于这类公众应耐心细致的做好争取边缘公众这个大多数的工作,引导他们成为顺意公众,防止成为逆意公众

第2题:

根据公众构成的稳定程度可将公众分为()。

A、稳定性公众

B、周期性公众

C、临时性公众

D、永久公众


参考答案:ABC

第3题:

根据组织与公众关系的重要程度,可以把公众划分为_________和________.


正确答案:
首要公众 次要公众

第4题:

极据关系的稳定程度,可将公众划分为

A.首要公众
B.次要公众
C.临时公众
D.周期公众
E.稳定公众

答案:C,D,E
解析:

第5题:

根据关系的重要程度,可将公众划分为()。

A、目标公众

B、内部公众

C、首要公众

D、外部公众

E、次要公众


正确答案:CE

第6题:

根据组织的价值取向不同,将公众分类?如何对待他们?


参考答案:(1)受欢迎的公众:完全迎合组织的需要并主动对组织表示兴趣和沟通意向的公众对象。与组织不存在沟通障碍(2)不受欢迎的公众:组织不愿意与其交往,力图躲避,不愿意接触的公众对象,对其组织不断构成压力或威胁,组织往往要对其采取针锋相对的传播政策(3)被追求的公众:属于符合组织利益和需要,但组织却与其存在较大传播障碍,不易沟通,难以如愿的关系对象,组织需要对其制定较为特殊的传播对策

第7题:

根据关系的重要性程度,可把公众分为()。

A、首要公众

B、目标公众

C、周期公众

D、稳定公众

E、次要公众


正确答案:AE

第8题:

根据关系地重要程度,将公众分为()和()两类

A 首要公众

B 次要公众

C 临时公众

D 周期公众


参考答案AB

第9题:

按公众与旅游组织关系的稳定程度分类,可以分为()。

A.非公众

B.规律性公众

C.稳定性公众

D.临时性公众


正确答案:BCD

第10题:

根据公众构成的稳定性程度,可分为临时公众、周期公众和稳定公众。

A

B



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