公共关系学

公关礼仪的基本要求包括()A、得体的服饰B、优雅的举止C、大度的气质D、礼貌的谈吐E、潇洒的风度

题目

公关礼仪的基本要求包括()

  • A、得体的服饰
  • B、优雅的举止
  • C、大度的气质
  • D、礼貌的谈吐
  • E、潇洒的风度
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第1题:

公关礼仪的基本要素不包括()。

  • A、执行者
  • B、媒介
  • C、时间
  • D、接受对象

正确答案:C

第2题:

公关礼仪的基本要素不包括哪一个?()

  • A、执行者
  • B、媒介
  • C、接收对象
  • D、持有者

正确答案:D

第3题:

公关礼仪行为修养具体内容不包括:

A. 真诚、热情、温和

B. 宽容、大方、幽默

C. 礼貌

D. 不拘小节


答案:D

第4题:

公关礼仪的本质是什么?


正确答案: 公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美,这种本质产生于公共关系和礼仪学的综合继承之中。

第5题:

公关礼仪的原则。


正确答案: 1.尊重原则(尊重他人人格和个性,尊重组织,尊重他人人身自由和权利,学会肯定人欣赏人赞赏人)
2.诚信原则
3.宽容原则
4.平等原则
5.适度原则
6.尚美原则

第6题:

公关礼仪要点?


正确答案: 公关活动时礼仪方面的表现非常重要,它往往表现在一些细节方面,如:
a、要提前预约,严格遵守约定时间,不能冒然拜访;
b、着装要得体,不能佩带夸张饰物,不能浓妆艳抹;
c、会见客户时一定要把信息工具关闭或调成振动状态;
d、一定要双手与客户交换名片,并当客户面放好,不能随意乱丢;
e、给客户递交的资料不能有褶皱现象,要有正规的资料封面;
f、与客户交谈时要注意耹听切记不能抢话,不能打断客户的语句,眼神要专注,一定要让客户感觉到你的重视;
g、离开时要把椅子归位,用过的纸杯拿走;
h、告辞时可以有顺祝客户“工作愉快”或“周末愉快”之类的祝福语表达;

第7题:

公关礼仪的特性不包括()

  • A、实用性
  • B、差异性
  • C、灵活性
  • D、民族区域性

正确答案:B

第8题:

公关礼仪 名词解释


参考答案:是从事公关活动的组织玫个人必须遵守的一切礼貌、礼节以及礼仪、程序。

第9题:

公关礼仪与礼仪密不可分,礼仪是公关礼仪的基础,公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。()


正确答案:正确

第10题:

公关礼仪行为修养具体内容不包括()

  • A、真诚、热情、温和
  • B、宽容、大方、幽默
  • C、礼貌
  • D、不拘小节

正确答案:D