公共关系学

公关危机最为明显的特征是().A、不确定性B、连锁破坏性C、突发性D、溢出效应

题目

公关危机最为明显的特征是().

  • A、不确定性
  • B、连锁破坏性
  • C、突发性
  • D、溢出效应
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第1题:

公关危机最为明显的特征是()

A.不确定性
B.突发性
C.连锁破坏性
D.溢出效应

答案:B
解析:

第2题:

在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。

  • A、信誉危机公关
  • B、品牌危机公关
  • C、新闻媒体公关
  • D、企业危机公关

正确答案:D

第3题:

危机公关与公关危机没有实质区别()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第4题:

简述公关危机的特征。


正确答案: (1)突发性;
(2)不确定性;
(3)舆论关注性;
(4)“连锁”破坏性;
(5)“溢出效应”性。

第5题:

明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。

  • A、原则
  • B、基础
  • C、阶段
  • D、定位

正确答案:B

第6题:

制定危机公关预案,一是明确主要的公关危机;二是制定应对危机公关的模式化操作程序。


正确答案:正确

第7题:

政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题,包括哪“三部曲”()。

  • A、危机预案
  • B、危机识别
  • C、危机善后
  • D、危机应对

正确答案:B,C,D

第8题:

公关危机监测的目的就是对组织公关危机迹象进行识别、诊断与评估,并作出危机警示,防止和消除组织公关危机隐患,对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制,保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()


正确答案:√

第9题:

政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。

  • A、陷入公关危机
  • B、恶化公关危机
  • C、演变公关危机
  • D、解决公关危机

正确答案:A,B,C

第10题:

什么是危机公关?


正确答案: 危机公关是运用公关的战略战术,预防一个组织的危机发生。当危机突然发生时,运用公关的一切手段,采取转危为安的各种有效步骤,恢复和巩固公众的信任,维持组织的良好信誉。

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