旅游公共关系学

说明策划周年庆典公关专题活动的基本方法和策划思路。

题目

说明策划周年庆典公关专题活动的基本方法和策划思路。

参考答案和解析
正确答案: 纪念庆典活动的筹划、安排及注意事项:
纪念庆典活动即可以单一地举行,也可以辅以开放参观、文化娱乐、联谊会一、产品展销、社会赞助等来进行,构成一种综合性更强的公关活动形式。纪念庆典活动是组织向社会公众“亮相”的宝贵时机,它是组织以崭新的姿态与公众接触,整个活动的策划和实施也在一定程度上反映了企业组织的经营管理水平、领导能力与员工素质。它往往会影响社会公众对组织的态度。如何使这类活动办得有声有色,引起社会公众的广泛注意,是需要精心筹划和安排的。在筹划和安排这类活动时,应注意以下环节:
1.确定纪念庆典活动的主题
每次纪念庆典活动都有确定的名目,这便是举办纪念庆典活动的原由、目的。光有形式上的主题还不够,还必须根据组织的需要和公众的需要进行精心设计,选择适合于形式主题的实际内容来巧妙地开展公关活动,这样才能显示开展纪念庆典活动的目的和作用。
2.选择纪念庆典活动的形式
选择纪念庆典活动的形式,首先要多选择几种方案,优中选优。对于旅游组织而言,可选择的形式主要有:开放参观、产品展览、成就展览、联谊舞会、招待酒会、表彰会、新闻发布会、消费者座谈会等。公关人员可以根据组织的实际情况进行选择。
3.安排纪念庆典活动的程序及工作任务
作为公关活动的纪念庆典活动一般都比较盛大,要做到有条不紊、忙而不乱,首先是成立一个专门机构以指挥和协调各项工作的开展。其次是安排纪念庆典活动的程序。
单一的典礼程序一般为:主持人宣布典礼开始;宣读重要来宾名单;剪彩或授旗、授勋;签字与互换文本;来宾致辞等。程序最好能事先印刷好,在宾客到来之前,分发到每个座位上,也可签到时一同分发。
对于综合性的纪念庆典活动,首先需要安排各种活动内容的次序,否则会出现忙乱不堪、顾此失彼、互相冲突的局面。尤其是重点活动的安排要使活动有明显的高潮,做到井然有序,相互配合,重点明确,注意高潮。其后要按照纪念庆典活动程序的要求确定具体工作任务,要妥善安排各项接待事宜,确定专人负责客人的签到、接待,剪彩、放鞭炮,摄影、录像,以及布置环境、道路、场地、照明、音响,纪念品的订制与发放等细节,并印好工作任务安排表,发放给有关人员,作为协调各种具体工作的依据。
4.精心拟定邀请宾客名单并发出请柬
纪念庆典活动需邀请宾客光临。邀请的宾客应包括同行组织代表、一些社会名人、新闻界人士、政府有关部门负责人、社区负责人、社团代表、新闻记者、员工代表及相关公众代表。拟定名单后,要将请柬于举行活动前72小时内送到出席人手中,如系函寄特别的宾客还有必要采用打电话等办法进行双重邀请。
5.确定主要发言代表及亮相人物
纪念庆典活动中的发言代表及亮相人物应包括本组织代表和来宾代表等。发言代表应有一定的代表性或一定的社会地位。本组织发言代表的发言稿应事先拟好。重要活动应将发言稿提前印发给与会者。需要来宾发言的则要提前联系,让来宾事先做好准备,并在活动之前逐一落实。参与剪彩的住房代表应是本组织负责人,客房人员应邀请地位较高和有一定名望的知名人士。在公关活动中,为了突出组织的宗旨,造成轰动效应,也可别出心裁,反其道而行之。
6.安排纪念庆典活动的辅助活动
纪念庆典活动还要考虑辅助活动或叫助兴活动的安排,以烘托整体的气氛。辅助活动有两大类型:
其一,制造气氛的辅助活动。它是为了活跃纪念庆典气氛而安排的辅助性活动,如敲锣打鼓、挥舞彩旗、舞龙、舞狮、燃放鞭炮烟花、合唱歌曲、播放音乐、乐队奏乐、呼喊口号、张贴标语等,以造成热烈欢快的气氛。每段辅助活动插曲都要在别具匠心上下功夫,如涉及醒目的口号,既要令人耳目一新,又要便于传播和技艺,可以大大强化宣传的效果。
其二,增进情谊的辅助性活动,如茶话会、招待餐、恳谈会、参观活动、招待演出、招待电影、联谊舞会、赠送纪念品等。这些辅助性活动由本组织员工组织和参与,以培养其当家作主精神和职业自豪感,增强亲和力。若本组织缺乏相关人才,也可邀请其他组织的人员助兴。
7.落实纪念庆典活动的具体实施
在活动举办时,要一一落实具体事宜。
事先要布置好会场,确定要登上主席台或站在第一排的主要宾客名单,并有明确醒目的名卡。在主要宾客站立的地方应铺上地毯,以示庄严。接待人员应在活动开始前5分钟引导主宾进入既定区域。主席台座位顺序以正中间为首位,分左右两边依次类推,妥善地安排好一般宾客座次。若是筹办签字仪式,则应摆好签字者的桌椅,安排好签字仪式的座次顺序。
在实施过程中,要安排专人负责总调度工作,各项工作按计划展开,各负其责。不够周到的地方要灵活应变,妥善处理,保证活动的顺利进行。在实施活动中要做好新闻报道工作,协助记者搞好采访,向记者提供有关材料。若记者未能亲临,则要充分利用自己的条件和设备代为录音录像,写出新闻稿,提供给新闻媒介播发,以扩大纪念典礼活动的影响面。
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第1题:

下列关于公共关系策划的价值说法中,正确的有()。

A、公关策划属于公关活动中最高的层次

B、公关策划是公共关系价值的集中显现

C、公关策划是公关运作中的飞跃

D、公关策划就是出点子


参考答案:ABC

第2题:

庆典性、推销性活动反映了公共关系的( )职能

A、参与决策

B、协调沟通

C、策划专题活动

D、咨询建设


正确答案:C

第3题:

公关策划可分为哪几个个层次()

A公关维护

B总体公关战略策划

C专门公关活动策划

D具体公关操作策划


参考答案:BCD

第4题:

公关策划行为的客体是()

A公关策划人员

B公关策划内容

C公关策划目标

D公关策划方法


B

第5题:

下列选项中,属于公关策划要素的是()

A公关策划环境

B公关策划实施

C公关策划目标

D公关策划评估


C

第6题:

营业推广策划是为刺激消费者购买和经销商效益而设计促销活动及措施,比较常见的有节日营销策划、事件营销策划、会展营销策划和体验营销策划等。公关促销策划中,常采取新闻公关、赞助公关和危机公关等方法。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

庆典性、推销性活动反映了公共关系的()职能。

A.参与决策

B.协调沟通

C.策划专题活动

D.咨询建议


正确答案:C

第8题:

对于对手或同行所普遍采用的策划方法,反其道而行之,采取与众不同的方法进行公关策划,用强烈的对比使自已的形象更鲜明、更独特,使公关策划方案更有吸引力,这种公关策划的刽新思路属于

A.逆向思维

B.纵向思维

C.强迫联想

D.发挥自身优势


正确答案:A

第9题:

下列既是形成策划方案的依据,也是对策划效果进行评估的主要标准的选项是()

A公关策划内容

B公关策划依据

C公关策划方法

D公关策划目标


D

第10题:

公关策划行为的主体是()

A公关策划人员

B公关策划内容

C公关策划依据

D公关策划目标


A

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