护理学研究

访谈法收集资料的技巧，下列恰当的是（）。A、访谈人员熟悉访谈内容B、访谈者的语气友好、平和C、善于运用倾听技巧和交流技巧D、访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感E、对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况

题目

访谈法收集资料的技巧，下列恰当的是（）。

  • A、访谈人员熟悉访谈内容
  • B、访谈者的语气友好、平和
  • C、善于运用倾听技巧和交流技巧
  • D、访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感
  • E、对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况
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相似问题和答案

第1题：

访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。


参考答案：追问

第2题：

访谈中提问的技巧有（ ）。

A．开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围

B．严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问

C．访谈时应与被访者保持交流，认真听、记，并适当给予被访者鼓励，但要避免诱导

D．对被访者应有耐心，如有遗漏，应请对方补充回答


正确答案：ABCD

第3题：

关于访谈法在工作分析中的运用的表述正确的是()。

A. 运用此种方法可对任职者的工作态度与工作动机等深层次内容进行详细的了解

B. 访谈法，按照其结构化程度，主要有以下几种类型：个别员工访谈法，群体访谈法和主管人员访谈法

C. 访谈法按照其对象类型可分为：个别员工访谈法，群体访谈法和主管人员访谈法

D. 面谈的程序可以是结构化的，也可以是非结构化的


参考答案：ACD

第4题：

个人访谈法是社会信息收集的常用方法。关于个人访谈技巧的说法，正确的是（ ）。

A.访谈语言通俗，尽量避免技术术语
B.问题的设计通常应由简单到复杂.从一般到具体
C.调查人员应适度引导被调查者的观点
D.问话的顺序.方式尽量不要改变

答案：A
解析：
考点: 社会信息调查方法。访谈的语言应该通俗，尽量避免使用行话或不必要的技术术语。

第5题：

访谈法是效益审计中常用的信息收集方法，其特点是；( )

A.不需要经过充分的准备，简便易行
B.对实施访谈的审计人员没有任何沟通技巧和能力方面的要求
C.可以根据被访谈者的情绪、状况，及时深入地进行沟通，从而了解更多的有关审计事项的情况
D.获取的审计证据有较强的证明力，不需要审计人员进一步证实

答案：C
解析：
访谈法是效益审计中常用的收集数据(信息的方法)，是指利用数据采集工具(DCI)通过电话或面对面访谈的方式收集数据(信息)的方法。访谈人员以准确地方式向很多个体或代表提出相同的问题，向受访者提供相同的答案选项。非结构化访谈则包括很多开放式问题。优点：访谈结果量化方便，可做统计分析，它是统计调查的一种。应用范围广泛，可以自由选择对象，问比较复杂的问题，做某些特定深入的调查。缺点：对访谈人员要求高；需要较多人力、物力和时间；受访谈者心理因素和环境因素的影响。必须事先对访谈人员进行训练，做好心理、技术、物质及相关知识的准备。

第6题：

下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧

A. 明确提出的问题

B. 注意提问的方法

C. 注意观察访谈者

D. 掌握倾听的技巧


正确答案：C

第7题：

关于访谈法，下列说法中错误的是（ ）。
(A)访谈法就是普通的“聊天”
(B)要取得成功，访谈者必须创造相互信任的氛围，取得被访者的积极配合
(C)访谈法是直接搜集资料的基本方法
(D)访谈过程是访谈者与被访者双方互相影响的过程


答案：A
解析：

第8题：

访谈前尽可能收集有关被访者的材料,对其经历、个性、地位、职业、专长和兴趣等有所了解了解的越清楚,访谈时就会越有针对性同时创造友好的访谈气氛与被访谈者谈的越投机越好。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第9题：

个人访谈时社会评价信息收集的常用方法。关于个人访谈技巧的说法，正确的有（　）。（2016年真题）

A：访谈语言通俗，尽量避免技术术语
B：访谈问题通常从简单逐渐延伸到复杂
C：调查人员应适度引导被调查者的观点
D：访谈记录可以根据需要进行修改
E：提问方式应避免问题抽象或令人窘迫

答案：A,B,E
解析：
本题考查的是社会信息调查方法。C选项，调查人员应当不偏不倚，避免给所讨论的话题加入自己的态度和好恶，被调查者有权表达自己的观点，而调查人员应能正确引导被调查人对自己的观点进行淋漓尽致的表达。D选项，访谈记录的要求：迅速、完整地记录、整理，尽可能把观点、反应和感觉系统地记录下来。参见教材P409。

第10题：

试谈访谈法的含义、特点和个别访谈的技巧。
①访谈法是调查者通过与被被调查者面谈口问的形式来搜集研究资料的一种方法。
②访谈法的特点：灵活性强、适用范围广、回复率高、控制性较强。
③个别访谈的技巧：选择合适的访谈环境、制造愉快的访谈气氛；复述的运用；正确运用记录；对涉及个人隐私和羞于开口的问题要妥善处理；对被访者的回答进一步探索。
略

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