卫生事业管理学

以下不属于质量管理发展阶段的是()A、传统质量管理阶段B、中期质量管理阶段C、质量检验管理阶段D、统计质量管理阶段

题目

以下不属于质量管理发展阶段的是()

  • A、传统质量管理阶段
  • B、中期质量管理阶段
  • C、质量检验管理阶段
  • D、统计质量管理阶段
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

以下不属于全面质量管理(TQM)核心特征的是(70)。

A.全面计划的质量管理

B.全面结果的质量管理

C.全过程的质量管理

D.全员参加的质量管理


正确答案:A
解析:全面质量管理(TQM)是一种全员、全过程、全企业的品质管理。它是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的目的。TQM注重顾客需要,强调参与团队工作,并力争形成一种文化,以促进所有的员工设法并持续改进组织所提供产品/服务的质量、工作过程和顾客反应时间等,它由结构、技术、人员和变革推动者4个要素组成,只有这4个方面全部齐备,才会有全面质量管理这场变革。
TQM有4个核心的特征——全员参加的质量管理、全过程的质量管理、全面方法的质量管理和全面结果的质量管理,详见表6-8。

第2题:

质量管理的发展阶段


正确答案: ①质量检验阶段(事后检验阶段)这一阶段的质量管理仅限于质量的检验,依靠检验挑出不合格品。
②统计质量控制阶段
③全面质量管理阶段。
④计算机辅助质量管理阶段。

第3题:

以下不属于质量管理的PDCA循环的是()

A .计划

B .实施

C .检查

D .审核


参考答案:D

第4题:

以下哪个选项不属于质量管理的活动要素()

  • A、质量管理
  • B、质量保证
  • C、质量控制
  • D、质量体系

正确答案:D

第5题:

以下的质量管理不属于仓库质量管理的内容是()

  • A、验收质量
  • B、保管质量
  • C、装卸,搬运质量
  • D、产品质量

正确答案:D

第6题:

简述商品质量管理经历的三个发展阶段。


正确答案: 第一个阶段,检验质量管理阶段(IQM),时间是20世纪初期到40年代
第二个阶段是统计质量管理阶段(SQM),时间是20世纪40年代到50年代末
第三个阶段是全面质量管理阶段(TQM),时间是20世纪60年代至今。

第7题:

以下不属于省级卫视发展阶段的是()。

  • A、摸索
  • B、探索
  • C、差异化
  • D、战国

正确答案:B

第8题:

不属于人类行为发展阶段的是A.被动发展阶段B.主动发展阶段C.自主发展阶段S

不属于人类行为发展阶段的是

A.被动发展阶段

B.主动发展阶段

C.自主发展阶段

D.完善巩固阶段

E.固定阶段


正确答案:E
固定阶段不属于人类行为发展阶段。

第9题:

试述病种医疗质量管理的发展阶段。


正确答案: 病种医疗质量管理始于20世纪30年代,80年代以后获得迅速发展,随着对病种医疗质量管理的要求不断升高,人们提出了多种管理体系和方法,大致可分为以下几个发展阶段。
(1)单病种质量管理阶段:这是一种以单病种为基础的医疗质量控制和医疗成本管理的方法,因其覆盖面较窄,难以对医院的医疗质量进行全面评价。但因其较为简单易行,所以在医疗质量管理中仍有一定的应用价值。
(2)疾病诊断相关分类法(diagnosis related groups,DRG)阶段:该管理体系是一种对医疗质量管理的评价和医疗费用预付管理的病例分组体系,也是我国目前研究较多的一种管理办法。
(3)病种病例分型质量费用管理研究阶段:该体系是一种与病例组合相类似的"病种病例分型"评价法,其优点是可以扩大管理控制的覆盖面,但目前仍处于研究探索阶段,尚未成熟。

第10题:

质量管理经历了哪些发展阶段,各阶段有何特点?


正确答案:(1)质量检验阶段。质量检验是在成品中挑出废品,以保证出厂产品质量。但这种事后检验把关,无法在生产过程中起到预防、控制的作用。废品已成事实,很难补救。且百分之百的检验,增加检验费用。该阶段也被称为事后检验阶段,认为“质量是检验出来的”。
(2).统计质量控制阶段。主张运用数理统计方法,从产品质量波动中找出规律性,消除产生波动的异常因素,使生产过程的每一环节控制在正常的、比较理想的生产状态,从而保证最经济地生产出符合用户要求的合格产品。这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的结合,着重于对生产过程的控制,做到以预防为主,认为“质量是生产造出来的”。
(3)全面质量管理阶段。把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究,实施全员、全过程、全企业的管理。
(4)标准化质量管理阶段。

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