第1题:
沟通的方式有:
A.身体语言
B.语言
C.文字书面
D._身体语言,语言和文字书面
第2题:
第3题:
秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括( )。
A.体态语
B.手势语
C.动作语
D.礼貌语
第4题:
观察顾客的外表可通过年龄、服饰、语言和()等方面来观察。
第5题:
非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
A对
B错
第6题:
A、第一语言和第二语言
B、母语和外语
C、本族语和非本族语
D、目的语
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
态势语言主要包括()。
A表情语
B肢体语
C界域语
D仪表
第10题:
肢体语言又称为()。