西方行政学
最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）A、撒切尔夫人政府B、梅杰政府C、戴高乐政府D、尼克松政府
题目
最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）
- A、撒切尔夫人政府
- B、梅杰政府
- C、戴高乐政府
- D、尼克松政府
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
现代化是()常用的字眼,并被广泛用于英国经济和社会生活的各个领域。
A.布莱尔政府
B.撒切尔政府
C.梅杰政府
参考答案：A
第2题：
以下有关政府绩效评估提法错误的是：（）。
- A、政府绩效评估是一种以结果为本的控制
- B、政府绩效评估是一种新的公共责任机制
- C、政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制
- D、政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心
正确答案:D
第3题：
对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是()
A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式
B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通
C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式
D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
标准答案：B
第4题：
国际力量分化改组，西方国家中主张并推行“新东方政策”的是（）
- A、美国尼克松政府
- B、法国戴高乐政府
- C、西德勃兰特政府
- D、日本田中角荣政府
正确答案:C
第5题：
在英国，最先在公共服务中引入“以顾客为中心”的是（）
- A、撒切尔夫人政府
- B、布朗政府
- C、梅杰政府
- D、布莱尔政府
正确答案:C
第6题：
提出“多边自主外交”方针的是（）
A.英国撒切尔政府
B.法国戴高乐政府
C.日本田中角荣政府
D.西德科尔政府
B.法国戴高乐政府
C.日本田中角荣政府
D.西德科尔政府
答案：C
解析：
第7题：
绩效理念与“以顾客为中心”理念是企业管理理念影响政府治理的重要内容
正确答案:正确
第8题：
1991年()开展的“公民宪章”和“质量竞争”运动等，推动了绩效评估的广泛应用和评估技术的成熟。
A.克林顿政府
B.里根政府
C.梅杰政府
D.撒切尔政府
参考答案：C
第9题：
提出“多边自主外交”方针的是（）
- A、英国撒切尔政府
- B、法国戴高乐政府
- C、日本田中角荣政府
- D、西德科尔政府
正确答案:C
第10题：
传统政府公共服务的理念基本是"以政府机构为中心"
正确答案:正确